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订单险是什么？如何加入？

2022-04-21|14:49|发布在分类 / 客服知识| 阅读：160

对于运费险大家都非常熟悉了，但订单险又是什么呢?我们知道淘宝为了保护商家权益，保险的种类也是各式各样，商家在加入之前一定要清楚自己假如的险种是什么意思，有什么作用。下面我们就来介绍下订单险。

订单险是什么？如何加入？.png

一、订单险定义、作用、收费标准

定义

“订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。

作用

加入订单险后，根据维权结果保险会出险替卖家先行赔付给买家。赔付后，保险公司会向卖家追缴赔付款项对应金额。

收费标准

目前的收费标准8元/月封顶，保险费率按照卖家进行差异化定价。

保障范围

订单险的保障范围与当前淘宝规则规定的售后保障范围一致。

二、如何加入订单险?

加入订单险路径：【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【订单险&账期保障】

温馨提示：

若您未主动处理买家售后请求，或淘宝判断为卖方责任情况下，保险才会出险替卖家先行赔付给买家。

三、无法加入订单险的原因

出现以下情况时，您不在订单险可投保用户范围内：

1) 开店时间不足60天

2) 您有过较为严重的违规情况，即扣分大于24分的B类或C类违规

3) 您的经营服务质量较差

4) 非常抱歉，因您的店铺经营情况(包含开店时长、交易额、好评率、DRS评分、退款率、纠纷率、小二介入率等店铺信息综合评估)暂不满足订单险开通条件，若您仍需发布强制订单险类目商品，请您加入账期保障服务。

在架商品是否符合消保要求，若有强制订单险的商品请退出前先进行下架处理，若有三选一(保证金、订单险、账期保障)的商品，请确保已加入账期保障或保证金可用余额满足1000元。