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淘宝评价有礼有用吗？违规吗？

2022-04-28|10:02|发布在分类 / 引流推广| 阅读：813

淘宝评价有礼相信各位淘宝卖家都不陌生，因为店铺需要评价，买家不给好评，卖家的综合动态分数上不去，会影响店铺的发展。而评价有礼正是解决这个问题。那么评价有礼有没有用呢?请往下看吧。

淘宝评价有礼有用吗.jpg

一、有用吗?

按官方说法是促进成交，提高买家忠诚度，增加可信度。这是所谓好处。

但实际上评价有理，好评可能有礼，差评也照样会送礼的。

自己按需要选择吧，绝大部分卖家是不选择这种设置的。与其评论有礼不如直接公示50字以上好评返5块钱来的直接。

二、违规吗?

现在天猫淘宝都不允许评价有礼了，淘宝好评返现算违规。卖家不能在淘宝宝贝详情页，旺旺对话，收货包裹里等有相关“好评返现”“免单”的诱导暗示。就算是买家主动询问，卖家也不能说有关钱之类的允诺。这是淘宝天猫开始对返现之类的初期整改，后来会越来越严格。

有新规颁布以及修改可以看出，通过返现获取好评的这种行为，在淘宝上是属于违规操作的。

常用的返现方式如下：

1.店铺客服和购买宝贝的顾客联系，告知顾客店铺有好评返现的活动;

2.通过包裹放纸条的方式来告知顾客有好评返现活动，像以上案例;

3.通过客服和给予中差评的顾客联系，告知有好评返现，从而更好的让买家修改处理中差评。

三、会受到啥处罚?

为遏制此不良风气，天猫拟对商品或信息中出现免单、返现(包含全5分返现、好评返现等)等类似字样的情形进行管理。现在旺旺聊天不能说好评返现了，好评返现是违规的了。

规则变更要点：针对商品或信息中出现返现(包含全5分返现、好评返现等)、免单等类似字样的商品，做临时性下架或删除处理。

四、处理原则是什么?

1.淘宝将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定。

2.若卖家作出的承诺违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定，该承诺视作无效，淘宝不予受理会员就卖家违背该承诺而发起的投诉。

举例：卖家在商品或信息中作了“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”、“免单”、“全额返现”、“高比例”返现等类似承诺，结果未履行的，淘宝不予受理对该承诺未履行行为的投诉，但商品或信息违反“商品临时下架删除规则”规则的，依据该规则做相应处理。

各位商家们，现在无论是淘宝还是天猫，都是不允许有好评有礼出现的哦，因为这个是违规的操作了，大家看完以上的内容后就会明白了，已经有明确规则出台了。