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京东店铺有大量未付款订单怎么办？如何处理？

2022-04-28|10:01|发布在分类 / 跨境开店| 阅读：659

开店铺大家最担心的就是遇到未付订单，尤其是京东店铺的店主更是着急，要是出现了大量未付款订单的时候应该怎么办?毕竟未付款订单对于店铺的影响还是蛮大的，所以，很多时候，商家们也很头疼。

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如何处理?

其实，下单不付款的通常是用户在养号，养买家号。如果是大促活动，养号的多，同时也有为了活动要提前准备的也多。

遇到这种情况可以限制订单，然后删除订单对店铺是有好处的，另外，平台也会有风控，如果账号再恶意下单，会不让下的。所以，商家们遇到这种情况，不需要当下，可以跟平台这边反馈。

如果是遇到部分真的需要下单但是还在犹豫的客户，大家可以采取催付的方式来争取订单，关于催付的话术大可参考下面的内容：

1、早付早发货：亲爱的(收货人姓名)主人，您还未付款哦，伙计们正在疯狂打包，每天5点前付款能当天就鞥发，期待包裹早日投入您的怀抱~(店名);

2、凸显优惠：仅此1天，过期没有，(收货人)请把握好机会付款哦!(店名)。

3、凸显急迫性：告急，紧急追单中。抢完就止。亲，抓紧付款!(店名)。

4、解决问题：小的发现您有笔没有付款成功，是付款中遇到问题了吗?告诉客服，去您处理!下午16点前下单，当日发货哦(店名)!

一、巧用自动催付工具，可以用软件监控，比如用智能店长的催付，打开店长，点短信营销，点超催，可对订单进行自动催付。

二、筛选客户，这个算是催单范围内，把握方向后，同时也要筛选出2种客户。

1、意向客户。

2、非意向。这个要联系后，做判断。

三、巧设折扣，送礼物达成共识，大多数人都有贪小便宜的心理，希望在成交时，能"顺手牵羊”。不妨利用这点，给予“小恩小惠”和建立起关系，使之成为老客。

四、巧用库存不足，提醒及时成交，巧用库存，在这样的情况下，如果买家非常想要，就会想办法实现成交，另一方面，也加深了，对店铺的印象。比如可以告诉买家，最近拍的人很多，都快供不应求了，大家都很喜欢的。

但是要根据不同人的性格，语言上要灵活变动。有的人在购物时，喜欢与客服交流尺寸的，都要解释，但是有的说的多了，反而不好。

其实，京东店铺有大量未付款订单可能存在一种情况那就是买家们在养号，出现了这种情况，大家可以做的就是先限制和删除订单，然后跟平台这边反馈，平台的风控也会管控，这样就能很好的处理这种问题。