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京东退货后再投诉有用吗？商家怎么维权？

2022-04-28|10:01|发布在分类 / 开网店| 阅读：593

大家在京东购物，总是能遇到不满意的时候，如果得不到解决，那么肯定是要投诉，去保证自己的利益的，但是很多人不知道怎么投诉京东最有效，想了解投诉是否有用，那么京东退货后再投诉有用吗？

京东退货后再投诉有用吗？

向京东内部投诉：登录京东商城，和在线客服沟通投诉；打电话京东客服的服务电话：4006065500投诉；在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。

京东退货后再投诉有用吗？商家怎么维权？

向执法机构投诉：如果京东商城不解决问题，如果是质量和售后问题可以向12315投诉；如果是京东给您带来了其他损失，可以人民法院提起起诉。

点击打开电脑上的浏览器，在浏览器中找到京东网上商城。找到之后，点击打开;然后在京东网上商城页面的上方找到“请登录”，然后点击打开，登录成功以后，在“我的京东”下找到“查看所有订单”，然后点击打开“查看所有订单”。

点击了“查看所有订单”之后，在“我的订单”页面中左侧找到“我的投诉”，找到后点击打开；可以看到自己在京东网上商城之前购买的所有商品。

商家怎么维权？

1、维权管理平台联合商家申诉部、风控部、服务管理部、规则治理部、致力于打造商家主动防控、快速解决的维权品牌，涉及推动恶意行为防控、一站式维权、知产保护、规则完善等领域，以更快捷、更全面、更贴心的方式不断的提升商家维权体验。

2、商家主账号默认可见商家后台-权益服务-维权管理菜单，若子账号需要发起维权类需求，需由主账号为京东子账号设置权限；设置路径：商家后台-账号管理-角色管理-添加权限-添加“权益服务-维权管理”。

3、为了统筹管理，原有的删单入口搬家到了这里，并行一段时间后会将原有入口取消，商家可以从这里反馈删单需求；作为其中一个投诉不合理评价的入口，商家可以在此进入投诉。

商家对京东平台处理问题不满意的一站式投诉入口，也是本次主要研发的一个系统功能，如商家需要投诉，可在此发起投诉单，直达投诉处理专员，为商家解决电话转接。