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京东迟迟不发货去哪里投诉？有何解决的措施？

2022-04-28|10:02|发布在分类 / 成功案例| 阅读：3338

在京东买东西，快递的运输速度是很快的。毕竟京东有自己的快递，而且一般都能送货上门。但也不是所有卖家都会准时发货，如果京东迟迟不发货该去哪里投诉?

有何解决的措施?

第一：大家打开京东，在tab里，点我的，进去后有客服服务。

第二步：找到交易，进行纠纷处理。

第三：选择觉得不好的商品进行纠纷的操作。

第四：填写纠纷申请，提交即可。

第五：如果不想采用这种交易的处理方法，也可以进行退货等服务。

另外，还通过：

打京东客服电话，在消保官网提交投诉，关注315消保号提交投诉等多种方式都可以。投诉可以采取多样的形式进行。但无论什么形式：

(1)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方和被投诉方的详细情况等，委托人进行投诉的，应当向消协会提交授权书。

(2)损害发生的过程及与卖方交流的情况。

(3)要提供有关的证据，证明购买、使用或接受服务的关系。消协会不留存争议双方提供的原证。

(4)请求和日期。

不过，通常来讲找京东客服说明原委，把证据截图发给对方或者电话投诉，基本上能较快的解决，如真的商城不处理，可以找消保投诉，通常解决起来很快，毕竟平台也担忧投诉，对自己产生的不良影响，所以，基本上京东对客户的意见很重视，有问题也会即时处理。

如真的是没有处理，那再去找相关的组织来解决也是可行的，当然大多数时候，我们遇上的商家还是比较通情达理的，只有少数商家会出现这种情况，但是，大家也要注意关于发货对方是否写明了公示，或者商家有时比较忙没有及时回复你，这时候多等下也许就能解决。

不要太着急去投诉，毕竟商家开店大多数是真心实意在为会员服务，只有极个别不讲理的商家，这时候就不用多说，该怎么投诉就按流程去投诉。

总的来说，如果用户在京东商城买东西，遇到卖家迟迟不发货的情况，可以打京东客服电话投诉，也可以在消费保官网提交投诉。