抖音商家为指定商品设置满额立减的优惠，以“凑单”或“立减”形式影响客户购买决策，可以有效提升转化率及客单价，那么这种满减活动该如何设置呢？

一、先看看用户侧的展现样式

当用户进入购物橱窗/店铺/商详后，可直接看到对应活动信息，有效引导用户下单多个商品，用户还可在单个商品下单流程中的各个环节看到，有效促进客单提升。

二、商家该如何设置

1、操作入口

入口：进入【抖店后台】-【营销中心】-【营销工具】-【满减】，点击右上角【创建活动】按钮，进入活动创建页面。

2、创建活动

需填写的字段包括：

【活动标题】最多10个字，超出标红提示 

【活动时间】包含开始、结束时间，开始时间默认00：00：00，结束时间默认23：59：59 

【优惠设置】可以设置阶梯满减，默认只有1个层级，点击“添加层级”，最多可添加5个层级，下一层级的满额要大于上一个层级的满额 

【允许叠加店铺券】商家可自行选择是否允许用户叠加店铺券，默认选中【允许】 。

3、管理活动商品

活动创建好后，会出现在列表页，点击【管理活动商品】，即可从店铺中选择要参加活动的商品。

注意：

1）若活动未开始 ：则可以编辑所有活动信息及参与商品，商品可新增或取消已添加的商品； 

2）​若活动已处于进行中状态：则无法修改活动信息，但可以修改参加活动的商品（增加或者取消都可以） 

4、取消/删除活动

若活动进行中，想中途取消，点击“设为失效”即可；

若活动未开始或已结束，不希望再出现在列表中，点击“删除活动”即可；

三、怎么玩

1、日常带货玩法

基于店铺客单水平设置满减门槛，搭配多款价格适合的商品统一设置优惠金额，引导用户形成多买多优惠的认知，当用户进入购物橱窗/店铺/商详后，可直接看到对应活动信息，有效引导用户下单多个商品，用户还可在单个商品下单流程中的各个环节看到，有效促进客单提升。

2、直播带货玩法

商品组合满减：基于某场直播全部商品池的单价及利润率，盘点适合搭配销售的商品组合设置满减活动，基于客单价设置满减门槛及对应的优惠金额。

单个爆款商品满减：基于爆款单品设置满减活动（直播场景推荐使用），直接基于单品原价设置满减门槛（类似于单品促销），引导用户产生拍立减的优惠感知，促进即时转化；还可以基于用户最高购买件数的订单总额设置满减门槛（类似于M件N折），引导用户多买多优惠。

建议：同步将满减后的价格作为商品卖点设置具体文案透出，提升用户的优惠感知，结合直播时间设置满减活动的生效时间。

主播及时口播引导用户关注支持满减的单个商品或商品组合，建议用户对应的单个爆品的下单件数，并强调满减活动生效时间。

话术参考：“XX商品满299减60，相当于买3件8折，超大力度优惠”“XX商品满99减20，拍下立减20元，超大力度优惠”。

四、常见Q&A

满减是否支持与优惠券叠加？

与店铺优惠券的叠加：取决于商家在后台的设置；

与平台优惠券的叠加：支持。

以上为本次关于抖音商家该如何设置满减优惠的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

抖音小店评价管理在哪里看？怎么删除评价？

众口难调，不管你的抖音小店里卖什么商品，总会有人喜欢，有人不喜欢。有人会在售后处与商家沟通，最终妥善处理后会获得好评，也有很多人选择直接在评价处发布一条差评，如下图：

第1：抖音小店评价怎么删掉？

平台在评判店铺商品好评率时，只会统计好评在总评价数的占比，所以中评其实一定程度上也算差评。如下图，抖音小店会根据近60天店铺商品获得的评价情况，给出评分。差评越多、好评率越多，当好评率低于一定比例时，会影响店铺口碑和流量。

那么，抖音小店的评价可以删掉吗？我们可以把小店里的差评都删除吗？答案是：不能删。

想要提升店铺好评率，不能靠删评价，需要靠运营。一方面需要严格把控产品质量关，另一方面，在客户因为产品质量或者其他问题咨询时，尽量想办法完善地解决用户的问题，获得更多好评。

第2：抖音小店评价管理在哪里看？

抖店后台，【订单】栏目下【评价管理】可查看小店商品评价内容及好评率。

第3：抖音小店评价多久显示出来？

一般用户在发表评价后，我们刷新评价管理页面就能显示出来，当然，有时候会有延时，但基本当天就能显示。

抖音小店评价不能修改和删除，且不能邀好评之后，要想提高好评率，就必须得从源头处把控。包括产品、物流、服务等，提升用户满意度，从而提高好评率。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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