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京东618可以退货吗？退货要钱吗？

2022-05-23 | 10:11 | 发布在分类 / 跨境运营 | 阅读：260

马上618大促活动就要到来了，各大电商平台也都开始准备618活动，618活动的优惠力度很大的，很多小伙伴也会抵制不住诱惑买很多商品，但遇到不满意的商品也会退货，那京东618可以退货吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

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当然是可以退货的，如果你对购买的商品不满意，只要联系商家就可以申请退货了，退货流程可以按照以下方法去做：

1.登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。

2.进入我的订单后，在左侧找到“返修/退换货”(在常用设置里)并点击进入。

3.在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。

4.在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

5.假如通过了审核，自会有相关人员上门取件并以短信的形式来作为提醒。此时，你要做的工作就是把发票、完整包装和附件等准备好。如果你想查看退货的进度，在返修/退换货这里就可以查看。

6.最后一步就是等待京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

7. 要是审核不通过的话，你也不用担心，因为客服会向你指出不通过的原因，这时候在根据情况进行修改，然后重新提交申请就可以了。

退货要钱吗?

京东退货属于七天无理由退换的,要收取买家的退货运费,如果是质量问题,则不收取任何费用,免费退换。

京东退货单免及每月3次免费上门取件服务，超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。

客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付;客户将原商品送达自提点，则免收运费。商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用到付方式。个人原因导致的退换货，京东将不补偿运费。

京东618是可以退货的，如果遇到不满意的情况我们就可以跟商家沟通好，然后按照流程退货就行了，至于退货费用，如果商家是七天无理由，那就免运费，如果不是，可能就要收运费了!