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京东15天价保过了怎么办？服务规则是什么？

2022-04-26|09:55|发布在分类 / 引流推广| 阅读：741

价保意思就是如果自己购买的商品支持保价，而后续这件商品突然降价了，那么在规定时间内可以申请保价，申请后官方就会退回差价。但是因为这个价保是有规定时间的，京东15天价保过了怎么办?

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一、15天价保过了怎么办?

1、在app主页面选择我的选项。

2、在我的选项中找到工具与服务板块，然后选择客户服务选项。

3、在自助服务板块点击价格保护选项，然后在自己所购商品的目录中点击所要申请加价保的商品右侧的申请按钮。

4、申请通过，价保到账。申请不通过，那么他会给你没有通过的原因，你可以点击查看详细规则。

5、规则里详细的写了，家用电器是30天内可以加保，其他的是7天以内的，如果超过7天，是不允许再申请价保的。

6、还有些情况比较复杂，比如一个订单里有多件商品或者明明降价了但系统自动审核不通过或金额和预期的有差别，那你就可以下一单和原来那单一模一样的订单，不用付款锁单即可，拿着订单号和截图去和客服交涉。

二、附价保规则

1、保价商品范围：

自营：的保价主要针对自营商品，自营商品的保价涵盖家用电器、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货(日用百货类是指母婴、食品饮料、美妆个护、酒类、宠物生活、农资绿植、玩具乐器品类下的商品)、图书和生鲜。

第三方：第三方卖家的商品只有标出了“7天价保/15天价保/30天价保”字样才可以保价，否则是不支持保价的。

2、保价期限：上图有不同商品的保价期限，自营商品在订单商品签收之前都是可以申请保价的，如果已经签收了那么家电在签收30天内可以申请保价，电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品签收7天内可申请保价，生鲜签收后48小时内可申请保价，图书一但签收就不能保价了。第三方卖家要按照商家标出的保价时间来算，标的几天就能在几天内申请保价。

总结来说，价保是有时间期限的，如果在那个时间范围内没有申请价保，官方是不会退差额的。所以大家在购买时担心会降价一定要看清相关规则，避免类似于这样的情况发生，损害自己的利益。