拼多多客服回复率低于多少会影响店铺？如何快速提高？

对于拼多多的商家来说，在经营店铺期间总是要特别关注回复率方面。如果回复率处于很低的情况下，就无法让店铺拥有更好的发展。可是由于很多新手商家，对这些方面都挺陌生的，想要知道拼多多客服回复率低于多少会影响店铺？如何快速提高？bPu幕思城电商

拼多多客服回复率低于多少会影响店铺？

有效回复率需≥50%，否则就不能够报名任何活动，假如，没有达标50%，并且，当日咨询量大于100人，那么，罚款1000元，假如，回复率低于同行，将全店商品降权、二级处罚，除此之外，客服不得辱骂买家，否则全店商品会被迫下架3天。bPu幕思城电商

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如何快速提高？

1、开启消息提醒功能bPu幕思城电商

在拼多多商家后台找到客服平台入口，进入客服平台聊天主界面，买家咨询消息会在电脑桌面右下角弹框显示，手机端下载最新版本拼多多商家版APP，允许其发送手机消息提醒(在手机设置改权限)。bPu幕思城电商

2、设置机器人客服bPu幕思城电商

可以去设置标准答案，用于回复常用的问题，然后通过关键词触发，发送给买家。开通的机器人客服的方法也比较简单，依次找到多多客服—消息设置—机器人回复。bPu幕思城电商

3、刷回复率bPu幕思城电商

假如商家察觉回复率过低了，那么这个时候可以找人来假聊。bPu幕思城电商

具体大家可以参考下面的模板:

开场白---欢迎光临，很高兴为您服务!bPu幕思城电商

【拼单前】，请您核对【收货地址】确认无误，以免收货不便哦!bPu幕思城电商

【成团】的订单会在【48小时内】给您发货的哦，望您悉知!bPu幕思城电商

对于拼多多的商家来说，如果回复率少于50%的情况下，就不利于店铺的发展。因此在经营店铺期间，必须要注重回复率方面才行。如果想要提高店铺的回复率，可以通过上面这些方式去操作，还要注意不能太着急了，需要采用循序渐进的方式。bPu幕思城电商

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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