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拼多多发货超时怎么申诉？注意事项有哪些？

2023-06-09|19:24|发布在分类 / 经验分享| 阅读：37

在拼多多上面也有很多人会呈现发货超时的情形，但是又不知道应该要怎样去申述，别的有哪些注意事项，我这就来告诉各位怎样去申述。

希望对各位商家有用。用户碰到拼多多超时揽收能够在订单概况处点击申述，按照提示填写相关信息进行申述。拼多多渠道的规定是订单发出24小时后没有揽件信息将被判定为揽件超时，揽件超时或许会被判定为虚伪发货，商家需求被处分和赔付，如果是一些客观原因，商家能够进行申述，不是的话就只能接受处分了。

注意事项有哪些?

1、单号不要上传过早。渠道规定48小时内需完结渠道发货，当订单呈现时，如商家对发货有疑虑，不用急着点发货和打单，在48小时时效内完结点击发货即可。如呈现客户催发货状况，商家客服正常做好解说工作即可。

2、经常清点库存，对活动的销售量要有预估和预备。对自己的库存要做到心中有数，不能比及打单发货后才发现无货可发。

3、库房压单的状况。库房需求优先处理单品数量在50单以下的订单，因为此类订单的5%容错率会很低，如不优先处理快递呈现丢件、漏扫、未揽件都极有或许导致虚伪发货。单日数量大于500单的订单需求独自打包处理，即便压单也需求把压单货物或面单独自摆放，防止第二天订单呈现了导致前天订单未优先走件的状况。

4、需求和快递方保持杰出的沟通。确保每天快递的正常揽件数量，如呈现单量巨增，需求提前和快递方沟通调整揽件时间、揽件人数。防止快递原因导致虚伪发货。

5、借助一些快递批量跟踪软件。运用批量主动查询软件能够主动扫描快递单号信息，自定义反常件判断规则，便利及时筛选出反常件。运用软件的优点，是能够快速查询完一切单号，提高快递查询功率，尽早处理。

6、快递单号上传过错。如发现快递单号上传过错，应在24小时之内于体系中更新新单号覆盖过错单号。商家应每天定时重视体系后台的站内信，虚伪发货处分会通过站内信告诉商家。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。