淘宝问大家有什么用？操作技巧有哪些？（上）

对淘宝卖家来说，其实如果能够运用好问大家这个板块，也能够给店铺带来不少的转化，但是想要运营好，自然也需要花费很多心思和时间，那么这个板块到底有什么用呢?

对买家而言问大家就像是一座桥梁，连接买家和卖家双方，在未成交之前，都是有疑虑、有担心;

如果是直接问卖家，就算是卖家说的都是真话，买家还是会觉得不信任，如果今天问到的是已经买过这件淘宝商品的人，再去咨询，那买家心理是不是会觉得更加真实呢?对卖家而言：好的问大家的转化率是能够做得比详情还要好的。

操作技巧有哪些?

一、问大家的操作技巧

哪些人可以提问：已经购买过的、还未购买的都可以提问;

哪些人可以回答：被随机邀请的人可以回答、已经购买过的用户、还有卖家都可以回答;

提问的问题：因为提问不管是大家有没有购买过产品都是可以进行提问的，但是只要是消息内容是没有违规的，不含有黄、赌、毒、广告、敏感、极限等等相关的问题，都是可以进行提问的。

那刚刚开始做问大家的时候，根本就没有人过来问，我们怎么操作呢?

1、老顾客进行提问，给予一定的优惠券等福利;

2、身边有需求的朋友，进行提问;

3、设计一些淘宝买家比较关心的点，我们自己来进行问题的设计。比如说，我是做大码女装的，那其实我们会发现在正常销售的过程中，很多的买家都是会问大的问题是，穿上是否显瘦、面料是否起球、面料是否透气等等关心的问题;

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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