千牛自动扣我支付宝余额怎么办？为何会自动退款？

淘宝卖家收到货款后，货款会进入支付宝余额，而支付宝余额支付时不没有限额的，那当千牛自动了扣了卖家支付宝余额时，卖家该如何是好呢?

取消代扣功能。

1.我们打开淘宝的官方网站，然后点击右上角的千牛卖家中心登录上我们开店的账号，直接登录我们的开店后台。

2.然后从左侧找到店铺按钮，然后点击一下店铺这个按钮，再点击一下保证金的4个字，进入到保证金的页面。

3.然后我们点击右上角的保证金管理按钮，直接进入到保证金管理的页面。

4.然后在保证金管理的页面里面，我们再次点击选择取消自动续费就行了，然后他就可以取消代扣了。

千牛为何会自动退款?

那是因为卖家开启了自动退款功能。

自动退款工具包含平台生效中的规则和平台提供给商家的自主设置策略，协助商家完成特定场景条件下的自动退款，旨在节省商家售后人力，提升消费者售后体验，为卖家带来更好的消费者反馈。您可以在消费者申请退款时，通过系统设置，实现系统自动同意退款/退货操作。

自动退款/退货功能设置：【卖家中心/商家中心】-【交易】-【退款管理】-【自动退款工具】

自动退款工具现已合并老版的售后工作台，完成全面升级，商家原设置参数保留生效。首次点击会有新手引导。

自动退款核心升级内容：

1、新增数据统计功能：商家可以更直观的查看近三个月范围内平台退款规则和自主设置策略的覆盖情况，包括覆盖的退款成功的售后单数和售后金额。

2、全新策略上线：两个全新策略【下班自动退】【指定商品自动退】欢迎商家设置使用。

3、原策略名称调整：【已收到货仅退款0秒退】更名为【小金额自动退】，并支持绑定指定商品。

当保证金不足以抵扣赔偿金时，支付宝上有余额的，系统就会自动从支付宝余额扣除，若是支付宝余额不足，那么淘宝也会对卖家进行催缴的。

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