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现在很多拼多多店铺都没有提高复购率，说起复购率，你是不是也试过用促销打折的方式来吸引顾客？

这确实是个好方法。但你有没有发现，现在很多顾客并不吃这一套了。

像很多餐厅，天天喊着打折，路人也不进店。怎么办呢？

对于互联网店铺来讲，拉新靠的是利益驱动，“降价、优惠券、红包”，结果拉新的成本越来越高，第一次购买是由优惠券或红包驱动，第二次购买还是由补贴驱动，一旦没有补贴就再也不来了。

表面订单量和销量蒸蒸日上，一盘点却亏本了，如火如荼的推广拉新全部付之东流。

单靠利益驱动的用户价值最终让我们陷入一种虚假繁荣，而想要提升客户价值，更为有效的办法就是提升复购。

如何提升复购呢，请继续往下看~

一、内容上提升复购

1、提升商品质量

重复购买考虑的是买家对商品/品牌的信任度。每个商家都知道在上新品打造爆款时选一些质量过硬的商品，靠着这些商品才能迅速冲销量。

这方面买家也很直接，你的东西好，我还会第二次购买，你的东西不好，我不仅要退款并且从此再也不买了。

所以，要想提升复购，首先就是提升商品质量。

2、提升品类丰富度

提升复购的第二个方法就是不间断上新，不管你是卖电子产品还是服饰箱包，跟科技同步跟上潮流并把信息传递给买家，刺激买家的痒点，复购率自然而然就上去了。

同时，产品不能限制在一款或者一个类目下，卖帽子的可以卖眼镜，卖护肤品的可以卖指甲油，搭载销售提升品类的丰富度能大大提升和保证买家的活跃度。

二、运营上提升复购

1、人群管理

人群管理的目的是了解各类人群的画像，洞悉背后消费的契机，从而做出正确的营销策略。

举个例子，关注店铺：表明用户对店铺的整体风格和商品的喜爱和认可，这批用户的忠诚度较高可以发展为自己的会员，定期给到优惠，并时常保持联络给予关怀和新品上线的消息。

最近几天收藏过商品：对商品喜爱但缺少下单的契机。非节日大促，可采用优惠券形式刺激购买，大促活动时及时短信提醒“您相中的商品降价了或者促销了”。

2、关注数据

需不需要提升复购，提升复购的措施有没有效果是需要明确的数据证实的。什么时候该关注复购，提升复购的措施有没有达到预期效果，接下来提升复购的对象和策略是什么等等，这些都需要数据分析来指导。

工具是“店铺数据”（入口：管理后台-数据中心-店铺数据）

店铺数据中有几个数据非常重要，对他们进行分析就能找到提升复购的下一步方向。

访客活跃度不高可以多做客户管理，周期内新访客数量未增长或者增长缓慢则表明拉新策略需要调整，支付新买家占比减少就要去优化详情页了。这样进行数据分析，才能知道自己复购策略哪方面做的不好，需要怎么调整。

三、营销

1、品牌营销

品牌是浓缩了产品、服务的符号，着力打造企业的知名度和社会的公知信任度。每个小商家都想做自己的品牌，每个品牌都是从一个小作坊开始的。

品牌其实一个口碑，是从产品到服务在消费者中的印象，怎么去做品牌，就是要让消费者知道并加深他们的记忆，要给自己的产品定位并命名，再售前售中售后加深印象，让购买者记住我们的牌子。

2、营销工具

店铺营销板块中有很多营销工具，具体可以分这样几大类。

（1）拉新

比如活动和优惠券等，商家拉新一般都是开车或者上首页上活动快速获取用户，有些也采用推手推荐，新访客的转化就直接反应了你的推广或者推荐是否有效。

当拉新动作完成，算一算，到底是盈利了还是亏本，很多人会说肯定会亏，拉新本来就是一个用钱去砸客户的，它的利润体现在将这些新客户转化成老客户带来的利润。

（2）促活

比如短信服务、包裹优惠券、拼单返现等。对于店铺运营来讲，相对理想的情况是老用户占比较高，并且呈现逐步上升的趋势，代表产品对新用户的粘性较好，总体的拉新留存大于流失。否则，要么是新用户的留存率过低，要么是老用户的流失率过高，都需要进行调整。

对于忠诚度比较高的用户可以用短息进行客户关怀和新品上线通知；对于深度访问过店铺或者关注过的用户可以使用优惠券等促销工具诱导下单。

（3）提升转化

用户不下单缺的就是一个契机，价格高可以选择优惠券、返现、搭配优惠销售等，详情页不吸引可以去优化详情页，产品同质化缺少消费刺激可以通过调研去优化营销策略。

总之，营销工具要根据营销策略单一或者组合灵活运用，并且在使用过程中跟踪数据测试效果并及时作出调整。

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拼多多新店铺怎么推广？3个必备的推广技巧

题外话：酒香也怕巷子深！好产品也需要做推广！

在同质竞争日趋白热化、生活节奏越来越快的背景下，很多人没有足够的时间与精力精挑细选，而是从那些最显眼的商品中做出选择，此时，即便商品具有较高的质量，如果不能通过有效手段将其呈现给目标用户，也很难取得预期销量。

之所以很多人喜欢逛街，很大程度上是因为在逛街过程中可以随意挑选，可以发现很多新世界，然而在电商渠道中，用户无法实际体验商品，挑选能够带来的满足感是相当有限的，但即便如此，也要让用户可以方便快捷地挑选，赋予其选择权。

如果卖家在一个商品链接中仅提供一种商品，不但浪费了链接资源，而且会影响系统的流量支持，当链接中的商品有较多的颜色和款式时，系统会认为这家店铺较为专业，可以为用户提供优质商品及服务，从而给予其更多的流量支持。

那么拼多多店铺该怎么去推广呢？分享3个必备的推广技巧，希望能帮到各位！

第一：促销优惠做活动

举办促销优惠活动被企业界广泛采用，在拼多多中更是相当普遍，有些卖家为了积累用户甚至会亏本销售，但拼多多卖家举办促销活动时，尤其需要注意两个方面：一方面，要保障活动商品有充足的货源，避免因为缺货、断货而被平台惩罚；另一方面，促销优惠并不一定要直接体现在定价方面，定价较高，但为用户提供大额优惠券也能吸引很多用户购买，之所以采用这种策略，是因为消费心理研究表明，无论商品价格多低，人们购买时都会想要卖家进一步降低价格。

第二：参加新品推荐活动

淘宝卖家入驻拼多多平台经常会考虑一个问题：如果商品在拼多多平台上的售价比淘宝低是否会引起淘宝客户的不满。事实上，淘宝卖家转战拼多多就是要达到这种效果。为了保证盈利，商家可以从原材料着手降低产品生产成本，但图片、款式要与淘宝保持一致，这样产品销量可以在短时间内得以大幅提升。在报名参加活动时，拼多多的客服人员对比淘宝同款链接之后会积极推荐商品参与活动。

有些商家在拼多多平台经营几十个店铺，形成了一个店铺群，但店铺的运营效果却不是很好。事实上，这种店群与淘宝店群一样适合做产品采集，不适合打造爆款。如果某店群产生了一个爆款，月销量超过了1000，为防止产品销量暴跌要先将产品下架，降低转化。简单来说就是，店群要做全品动销，而不是常规爆款。有的拼多多卖家按照常规思路经营新品，新品上架后先提升产品销量，然后再报名参加活动。现阶段，虽然新品活动测试阶段的流量越来越少，但这是一个非常有效的测款方法。商家通过新品活动测款，如果产品表现较好，商家就可以通过直通车进行推广，之后可以报名参加一些活动提升产品销量。一般来说，一款商品参加一两次活动就能得到不错的销量，所以即便商品参与活动可能发生亏损，但商家可以在活动结束后提升商品价格，实现微盈利。

商家参与活动的关键在于表现要好，只有如此才能获得平台客服的关照，下一次主动为自己分配活动资源。然后，商家可以不断地重复这个过程，通过引进新品、测款、让产品销量达到基础值、开通直通车等进行循环优化，保证店铺日订单量达到百单、千单。

综合来看，和淘宝店铺经营相比，拼多多店铺经营难度相对较低，在操作及技术方面几乎没有门槛，而且拼多多目前处于流量红利期，其直通车推广具有较高的性价比，如果卖家能够认真学习上述实用技巧并在经营实战中善于反思总结，将会获得相当可观的利润回报。

第三：多多进宝推广

首先介绍一下多多进宝：多多进宝是拼多多给商家提供的一种全新的营销工具，商家可以给你自己的商品设定一定的佣金比例，吸引推手去帮助你把这个商品分享出去实现商品销售和推手获利的双赢。目前有五类商品暂时不支持多多进宝的投放，分别是抽奖商品，千人团商品，正在参加秒杀的商品，上下架以及售空的商品。多多进宝的扣费模式是按照cps成交扣费，成交一单商家付一单的佣金。

那商家为什么要参加多多进宝呢？

1、快速累计基础销量，拼多多之前的广告产品对商品都有或多或少的销量要求，像搜索会要求销量是非零，还有部分产品要求销量是500，而多多进宝对商品的销量是没有要求的；

2、积累权重，提升搜索排名；快速打造爆款；

3、拓宽流量渠道，站内站外全方位推广，不仅限于拼多多；

4、通过推单品，可以为全店引流，提升店铺知名度和用户粘性；

在做拼多多推广的同时，商家要明确店铺及商品的定位，据此确定自身产品的卖点，与此同时，要不断优化服务体系，为消费者提供优质的服务，从而激发其消费需求，并逐步提高用户黏度。在具体实施过程中，商家要提前做好准备工作，如果在短期内出现订单激增的情况，也要提高发货效率，从而提高消费者的整体购物体验，树立自身的良好形象。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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