淘宝保证金余额可以用吗？怎么退还？

淘宝平台的系统和规则一直在更新，所以老卖家需要多关注最新的规则，紧跟最新的店铺运营玩法，对于刚注册的新手卖家来说，会遇到一些疑问，比如说淘宝保证金余额可以用吗？一起去看看解决方法吧！

淘宝网平台上发布全新商品必须缴纳基础保证金才可发布成功（部分不强制缴纳的类目和二手/闲置商品除外）

保证金解冻方式和条件

首先需要卖家点击申请解冻（解冻路径：“卖家中心”—“客户服务”—“消费者保障服务”—“解冻”）

解冻申请提交以后，若符合以下条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额：

1、没有进行中的保证金赔付，保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻，审核需等待3-5个工作日

2、没有进行中的售后或投诉，售后/投诉完结后状态为（成立/不成立/撤销）才能申请解冻

3、没有进行中的赔付记录，补缴或待赔付完结后才能申请解冻

4、没有交易成功在15天保障期内的交易，交易成功后的15天后才能申请解冻

5、没有未完结的交易，交易状态需要为成功/关闭，才能申请解冻

6、没有在消保保证金翻倍机制范围内，需满足翻倍机制条件后才能申请解冻

淘宝开店缴纳保证金有什么好处?

1)卖家经营过程中与买家交易出现问题时，会抵扣其贷款。淘宝平台会承担部分责任。非常利于中小卖家。

2)保证金不仅是给买家提供的保险，更是对卖家自身的保证。用户购买产品出现问题，是可维护自己的售后权益。这样肯定是能让更多买家愿意到你的店铺购买。

3)缴纳保证金的店铺会得到一定的加权，也就意味着相对于未交保证金的店铺排名会更靠前。这样用户在搜索相关产品更容易看到你的店铺，促进成交的可能性也就更大。

问题解答：

1、什么情况需要缴存风险保证金？

本自然年内，卖家账户因发布违禁信息而违规扣分达24分时，需在当次处罚后72小时内缴存风险保证金6000元。

2、不缴存风险保证金会怎样？

若卖家未在72小时内完成足额风险保证金缴存，淘宝网可采取限制发布商品、屏蔽店铺等措施。上述措施会在卖家完成足额缴存风险保证金或本自然年的12月31日23：59：59违规扣分清零时被解除。

3、对于风险保证金的限制解冻时间是怎么规定的？

卖家缴存足额风险保证金后，本自然年内若未再次出现发布违禁信息违规的，对应的风险保证金可在本年度12月31日23：59：59违规扣分清零后解冻，卖家可自行提现。

如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。如不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。请按照提示将问题处理好以后，再点击申请解冻保证金。有需求的卖家朋友，可以去操作一下哦！

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