天猫揽收率会有什么影响-天猫问答电商问答

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产品发货之后，消费者可以看到产品的物流订单，看到产品是否已经揽收。天猫产品的揽收率其实是一个重要的指标，如果揽收率低，会影响店铺的很多方面，一起来看看情况吧。

一、有什么影响?

目前该指标会影响基础营销考核得分(基础营销考核得分直接影响大促活动报名，年费返还)，并且在淘抢购、天天特卖、百亿补贴活动会新增“物流体验”单项考核分的要求。

二、如何查看

商家们可以在淘宝的管理后台上查看看天猫揽收率，具体可以从以下几个方面看：

1、揽收时间是从买家的支付商品订单开始(非点击发货)到物流的详情显示为“已揽收/已揽件”就意味着已经是揽收状态的时间。

2、揽收超时数：它是按照包裹是维度，指的就是发货的24小时后，尚未揽收的包裹数，它和24小时揽收及时率考核订单为不同指标，不可以的直接对比数据，而且揽收前的退款订单，是不会纳入24小时揽收及时率统计，揽收超时数据，仅是提供参考(非考核明细)，如果对揽收超时率是存在疑问，建议是联系菜鸟核实。

3、查看路径，在商家中心>待办事项>物流异常中>揽收超时统计的是在3个月内揽收超时数，然而，点击具体揽收超时数，你只要进入物流管家后台，就会看到默认展示近1个月的数据，假如是两边数据存在差异，建议你选择更长时间范围查看。

三、怎么算?

1、24小时揽收及时率=近30天的揽收时间早于或者是等于24小时的订单/近30天应揽收订单量。

2、近30天订单时间范围：是当前的时间前32天至前3天支付的商品订单，如果是货到付款订单则是下单时间。

3、应揽收订单：是指按照延迟发货的规则，发货时间要求，若是未完成揽收，就是会构成延迟发货的订单。

由此可见，揽收率对于店铺来说是一个非常重要的因素，提升揽收率也非常简单，大家要找好的快递合作，同时要少s单，s单了也要记得发空包裹或者发一些赠品，这样才能提升揽收率。

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