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    恶意行为投诉不成立如何发起复议

    2023-01-14| 20:10|发布在分类/淘宝知识|阅读:43

    本文主题天猫店运营,淘宝凭证,淘宝问答。

    恶意行为投诉不成立如何发起复议

    亲亲,具体操作步骤如下:一、进入恶意行为投诉中心点击投诉,如符合复议范围可在投诉记录中看到“复议”按钮。“复议”范围:一次投诉结果不成立且投诉完结时间在30天内。目前该功能只支持“异常拍下、异常退款”2个投诉类型

    恶意行为投诉不成立如何发起复议

    1、对象:全网商家2、复议有效期为30天内,到期后,复议按钮会自动消失

    二、若要进行复议商家,可点击“复议”按钮。三、进入复议提交页面,可重新补充/提交凭证、投诉描述等。(投诉场景/订单编号为第一次投诉提交时订单,复议时无法进行更换或删减)

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    四、凭证全部填写完成后可以点击提交,审核时间2个工作日(复议机会只有一次,请确认凭证提交完整之后再提交)五、复议提交后,可以在投诉记录中查看。恶意行为投诉不成立如何发起复议

    六、复议审核完成后,在“投诉结果”,会透出“完结”和获得的保护点,点击左侧+号,展开展示详情

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