淘宝闪电退货什么意思?与极速退款一样吗?

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我们在淘宝平台购物了后，如果对于商品不满意的话，是可以申请退货退款的，在淘宝平台中有个淘宝商店退货的服务，到底淘宝闪电退货是什么意思呢?接下来的内容中为各位亲们进行介绍。

淘宝闪电退货什么意思?

淘宝闪电退货是指：淘宝会给资质好的买家申请退款然后自动提前垫付退货金额给买家。那么淘宝闪电退货怎么用?如何操作呢?

有关淘宝闪电退货怎么用，小编从网上搜集的资料是这样的：是买家填写完退货申请单之后，如果是优质买家的话，可以闪电退款，如果不是就先和售后客服沟通，按照正常流程走。下面我们继续来看看大家提出的淘宝闪电退货与极速退款一样吗?

淘宝闪电退货与极速退款一样吗?

闪电退货是淘宝推出的一项针对交易诚信记录良好的消费者提供的优质服务，目的是为了让淘宝上交易诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务，快速拿到退货地址，缩短等待时长，提升淘宝消费者的购物体验及购物信心;同时营造淘宝网购物更好的口碑，从而给卖家带来更多的交易机会。

极速退款是淘宝为交易诚信记录良好的会员提供的优质服务，目的是让诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务。在确认收货前，申请退货退款，将货物寄出并且上传物流单号后，无需等待卖家确认收货，快速拿到钱款，减少退款的等待时长。

常见问答：

1、闪电退货是否支持淘宝仅退款和换货?

不支持，目前闪电退货仅支持退货退款。

2、闪电退货与售后小助手的区别是什么

售后小助手为商家策略，需商家自己组合不同的条件进行配置，闪电退货为平台策略，无需商家进行配置，自动命中。

3、是否会限制必选上门取件、或指定快递商家?

不会限制，会鼓励用户进行上门取件，尽量缩短售后时间，提升商家货物流转效率

4、商家是否需要进行设置?

“闪电退货”服务是为了提高消费者在平台的购物体验，上线的平台规则，不需要商家进行设置

5、“闪电退货”的页面在哪展示?

1)商家侧展示

【抖店】-【订单管理】-【订单详情页】：展示“闪电退货标识”。

2)用户侧展示

【提交退货退款】

当用户满足“闪电退货”条件时，自动通过商家审核;

添加“我要寄件”按钮，鼓励用户通过上门取件尽快完成退货流程。

通过对上的内容的了解，各位淘宝用户们应该知道淘宝闪电退货是什么意思了。淘宝用户们如果要申请退货退款的话，一定要看相关的规则是什么，只有符合条件的情况下面才可以申请退货退款啊。

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