淘宝店铺如何设置客服表情包，淘宝客服表情包怎么用？

简单的语气词在与顾客的对话中，会显得苍白无力。而且在我们的日常社交中也会用到表情包，这样才能让顾客感受到我们现在的状态，那么淘宝店铺如何设置客服表情包，淘宝客服表情包怎么用？

图1 客服表情包

淘宝店铺如何设置客服表情包

1. 在千牛的聊天工作台中随意的打开一个聊天的窗口，点击聊天输入框上面的表情符号，点击进入到管理表情界面，在这里我们是可以设置表情的添加、素材、自定义上传等等。对于淘宝店铺如何设置客服表情包，淘宝客服表情包怎么用，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing552。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验，学员遍布全国各地。

2. 点击进入以后，选择“导入和导出”的功能，然后选择我们需要导入的表情文件包就可以上传成功。

淘宝客服表情包怎么用？

在与顾客进行聊天的过程中，点击左下角表情符号就能使用我们添加的表情或者是系统的表情。使用系统的表情包非常的简单易学，而且是系统自带的。在大多数的聊天情况中我们都是可以用到这样的表情符号，而且能降低尴尬、直白等语境的情况，若是我们使用表情包就能减少这样的情况，同时也能增加顾客的接受程度。

若是我们可以把表情包用好，不仅能够准确的表达我们自己内心的真实想法，同时能快速的拉近和顾客之间的距离感，以此来增加订单的成功几率或者是减少顾客的投诉和交易纠纷率。这些都是对店铺有非常大的帮助的。

图2 客服

以上就是淘宝店铺如何设置客服表情包，淘宝客服表情包怎么用的回答内容，我们需要在不同的场景下使用不同的表情包，选择合适的表情包能让我们处理顾客的关系能更近一步。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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