怎么做好老顾客营销

本文主题怎么做好老顾客营销,淘宝客服,淘宝问答。

谁都希望能把生意做好，那么怎样才算是把生意做好呢?其实我觉得我们应该把生意做到源源不断，生生不息，那么我想我们的生意，我们的事业一定就离成功不远了。那么怎样才能把生意做的源源不断呢?那最简单的办法就是由老顾客带进，把一个顾客的生意做好了，他觉得我们的店卖的产品好、服务也好，那他肯定就会在我们上新品的时候才会继续购买，甚至介绍他的家人朋友同事等等，也到你的店铺里来买东西，那我们的生意是不是就做起来了。

我们开淘宝天猫店铺，怎么才能做好老顾客营销呢?有没有什么办法让我们卖家快速的促进销量?答案是肯定有，下面我就为大家简单的介绍一下怎么做老顾客营销，以及老顾客会对我们店铺有什么影响。

当我们的上新品的时候，销量肯定是零的，怎么突破零变为一呢，当然是利用老客户来促成成交，具体怎么利用老客户呢?有下面几个方法：

1.设置专属客服

当产品上新后，专属客服就会给专属客户发上新消息以及优惠券这些活动通知，就可以快速的帮新产品积累销量。专属客服的设置如下：

打开电脑端千牛工作台

在搜索功能那里搜索客户服务，搜索出来没有专属客服设置的那就没有权限了。像这样有的就可以去做老客户运营了。

2.上新提醒

设置顺序：客户服务平台--专属客服后台--推送服务设置--自动上新提醒--立即开启

设置好后，只要有新产品上架了，就会自动给老客户发发送通知，增加销售机会。

注意事项：如果商品为立即上架，则发布时间设置为60分钟内;如果只是预上架商品时，可以在上架前30分钟，进行上架提醒。

3.利用客户运营平台

上新品提醒老顾客最常用到的是‘上新老客提醒’功能，如下设置：

设置顺序：进入卖家中心—找到营销中心—点击客户运营平台

点击智能营销就可以看到上新老客提醒，然后就可以立即创建就可以了。在这里可以设置优惠券、海报，有短信和定向海报这两种投放渠道。

其实老顾客营销一般是这三种方式，利用好的话是会为上架的新产品很快的带来零销量突破，也能够更好的去抓住更多的消费者。好啦，今天开淘小编的内容就分享到这里罗，如果有兴趣的话，记得关注幕思城网哦，开淘小编每天都有更新新内容供大家参考!

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