抖音达人违规申诉前如何准备申诉材料?-抖音规则中心抖音新手开店

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抖音达人们在申诉的过程中，可能存在疑问：提交申诉前，需要准备哪些申诉材料？

以下是电商君为大家整理出的申诉材料参考表，大家在准备申诉材料时，可以学习参考表格中的资料示例，表中所提及的文件仅作为违规申诉处理的判罚参考依据，平台可随时调整、完善本表中的内容。

需注意，每次判罚仅支持一次申诉，大家应谨慎对待，提交真实有效及内容清晰的申诉材料，完整填写申诉理由有助于申诉通过~

注：具体申诉操作流程可以点击《抖音达人收到违规判罚后如何进行申诉？》查看哦~

虚假宣传

违规行为：

在直播/视频内容中分享的商品材质与商品详情页信息不符

申诉参考材料：

CMA质检报告等第三方权威性效果数据

图片示例：

违规行为：

在直播/视频内容中分享的商品价格与实际购买价格不符

申诉参考材料：

原价证明（在视频/直播发布前七日内在同一平台成交的最低交易价格）

图片示例：

违规行为：

在直播/视频内容中分享的商品款式/颜色/图案/形状与商品详情页信息不符

申诉参考材料：

能够证明商品实物与直播/视频内容中分享商品相符的信息

图片示例：

违规行为：

在直播/视频内容中分享的商品专利/荣誉/销量/研发单位/效果指数与商品详情页信息不符

申诉参考材料：

根据推广商品的属性，上传以下证明材料的一种/几种：质检报告、专利证书、荣誉证书、特许经营授权书、数据来源证明、研发单位的资质证明等

图片示例：

违规行为：

在直播/视频内容中分享的商品物流信息与实际物流信息不符

申诉参考材料：

真实物流信息记录

图片示例：

违规行为：

在直播/视频内容中做出虚假承诺

申诉参考材料：

邮寄礼物的电子存根截图、礼物照片或其他能证明承诺已兑现的信息

图片示例：

涉嫌搬运

违规行为：

视频内容涉嫌侵权

申诉参考材料：

视频所用素材作者本人（公司官方）授权证明/拍摄过程照片和视频剪辑界面截图

图片示例：

售卖假货

违规行为：

在视频内容/直播中分享假冒品牌/盗版商品

申诉参考材料：

根据商品的货源渠道，上传以下证明材料的一种/几种：

1.国内品牌方/授权经销商：品牌注册证及授权书（二级及以上授权需提供全链路授权并加盖公章）、进货发票

2.国外代购：代购小票、代购资质（合法有效的出入境证件、出入境时间或证件有效期需覆盖小票购买日期）

3.网络平台/渠道购买：购买订单截图

4.自有品牌：商标注册证

注：

1）以上凭证中的商品型号需与视频内容/直播展示商品一致，且商品数量不小于直播间售出商品数量，进货/购买时间需为视频/直播发布日期前；

2）发票抬头/订单购买人信息需与用户信息相符，若不符需提供抬头/订单购买人与用户的关系证明

图片示例：

注：非以上列举的违规原因及行为，请根据实际判罚原因提交异议说明。

以上就是有关抖音达人违规申诉前如何准备申诉材料的相关内容，希望能对大家有所帮助，更多精选干货，尽在幕思城电商卖家助手~

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