京东发错货的话是怎么赔偿?-京东问答电商问答

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京东商城是知名的电子商务平台之一，深受广大朋友的喜爱。必须说的是，京东的服务真的很好，这样的平台也会出问题。京东对不合格商品如何赔偿？

京东误发商品如何赔偿？

若卖方交货有误，可按照售后保证条款要求赔偿。首先仔细阅读商品及商品的售后保证信息，然后提出合理的索赔要求。一般来说，按照京东平台的规定，根据《消费者权益保护法》，如果产生纠纷，就应该支付30%的货款，而从店铺处扣2分。

京东对不合格商品如何赔偿？

假如发错货在京东商城，如果只发错货，没有发假货，或者发货质量有问题，就不能申请双倍赔偿，只能按照售后保修条款进行合理索赔。

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生意人该注意什么？

管理小零件和货物短缺问题。商户没有按照页面上的详细信息和商品描述发送订购商品，买方抱怨收到的订购商品中配件、礼品和数量较少(或称“较少”)。京东会食言的。京东开放式平台销售者积分管理办法，每次扣8分，销售者还得为购买者补送少量商品。

由于订单产生后缺货，京东开放平台不允许商家无法发货。商人应及时检查库存，并改变系统信息，以清除缺货商品。如商家缺货，无法发货，需在下单后24小时内电话联系买家。如货物需要转让，应通知买方货物到达的时间。如货物无法转移，必须在24小时内得到买方的明确同意，并向京东提交申请取消订单。

二、赔偿。对延迟交货和缺货的订单，买方有权在前台提出“催货”申请，商家应在3小时内(工作日9:00-18:00)对买方提出的申请作出有效反应，并与买方联系。如商家超时不回复提醒申请，买家有权在前台发起“付款”申请，商家需在24小时内审核付款申请。如付款申请超过时间，则系统会自动通过并完成付款。

三、交货延迟。如果商家违反了本规则关于发货和收货的及时性要求，将被视为延迟发货，并按照《京东开放式平台卖家积分管理规则》中延迟发货条款处理，每单扣1分(7天内扣不到25分)。

与其它电商平台相比，进入京东的成本仍然较高，后期还要运营资金和推广费用。没钱，就不可能在京东商城立足，卖家要谨慎。

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