拼多多退货包运费你了解吗?它有什么优势?-拼多多退换货拼多多售后服务

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退货包运费功能

特别好用，不仅节省了商家的时间和精力，还能增加商品的转化率。可是，我们如何来上手操作这个功能呢？不如让电商君为你详细地讲解一番吧，相信你一定看了就能学会！

什么是退货包运费？

商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单，平台都会赠送相应的退货包运费服务。

具体的流程为：

买家在订单售后有效期结束前完成退货，通过审核后，平台为买家的单程退货运费进行补贴。

运费的补贴标准为收发地多家快递公司的最低首重费用，并且降低了运费的准入门槛，力图让更多的商家能够购买和享受退货包运费服务。

附：

刷单订单，抽奖活动订单，以及一级分类为虚拟商品、大家电、商业/办公家具、住宅家具、全屋定制的订单，都将不会计入系统所统计的支付订单量和退货退款率。

退货包运费的服务费怎么算？

由按周收费升级为按单付费。根据店铺近期的整体经营情况，包括交易履约、售后退货退款、参与平台活动等，平台会进行一个综合性的计算，得出未来整周的单笔费用。不同服务周的单笔费用金额可能不同，单笔费用缴纳后不予退还。商家可以在【退货包运费页面】查看当周的单笔费用并开通服务，开通服务期间，订单成团后将按照单笔费用进行划扣。

目前仍按周付费的店铺也在逐步灰度切换至按单付费模式中。如果想要尽快切换到按单付费模式，可以取消自动续费，停止继续充值，次周将自动切换为按单付费。

运费如何补贴？哪里进行查看？

补贴运费的金额受订单收货地、店铺退货地址所在地等因素影响。符合平台服务规则的订单在完成退货退款流程后，平台会根据发货和退货地址进行测算，按照两地间首重的最低价格进行赔付。商家可以在【订单信息页面】进行查看。

退货的补贴运费由平台承担，在商家同意退款后的48小时内，将会打至买家的支付账户中。退货包运费的状态、补贴金额，以及已失效和取消补贴的具体原因，可以在【拼多多商家后台首页】-【订单详情页面】-【售后详情页】中查看。

如何申请服务费发票？

商家可以在【拼多多商家后台首页】-【账户资金】-【发票管理页面】-【其他软件服务】中开取发票账单，当月账单于次月10日生成账单，开票公司为上海寻梦信息技术有限公司。

如何取消退货包运费服务？

商家可在【拼多多商家后台首页】-【售后管理】-【退货包运费】-【服务规则】-【停用退货包运费服务】中取消。

如何查看扣费的明细？

【拼多多商家后台首页】-【推广中心】-【推广概况】-【可用现金账户】-【账户转出】

退货包运费的优势是什么？

1.减少运费纠纷，降低平台介入率与纠纷率

其最大优势在于减少了买卖双方的运费争议，无论是买方不喜欢、效果不好申请的退货，还是质量问题申请的退货，均可以享受退货包运费服务。

2.增加搜索权重

成功申请退货包运费服务后，商家的店铺商品将增加搜索权重。

3.拥有独有的商品标签，增加转化率

做好售后服务是促进销售、增加转化率的有效方法。根据数据统计，有79%的顾客网购商品时想免费退换货。如果退货过程容易，那么92％的顾客会选择再次购买。

看到这里，你是否对拼多多的

退货包运费服务

有了新的认识呢？看过不如做过，赶紧去实操看看吧！

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