拼多多小额打款常见问题汇总-拼多多售后处理拼多多售后服务

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小额打款便捷灵活、零风险有保障的优点，一直深受拼多多商家们的喜爱。但是你在实际操作小额打款的过程中，是否有遇到一些问题呢？是不是感觉看了那么多关于小额打款的操作干货，但是还是觉得上手困难？不如来看看电商君汇集的

小额打款常见问答

吧！

1.对于单笔订单，小额打款操作存在哪些限制？

答：（1）订单需要成图案。（2）一笔订单最多打款3次。（3）1分钟内，同一笔订单仅可发起1次。（4）金额下限为1元，金额上线由系统判定，若超额会出现弹窗提醒。

2.如果我的订单被买家申请退款了，那么会返还我的小额打款吗？

答：打款后发生的退款，小额打款是不会返还的，所以还是得慎重。

3.我的后台有小额打款的入口，但是无法操作，这是为什么？

答：（1）店铺存在未缴纳账单，或货款账户余额不足。（2）店铺当日小额打款金额已达上限。（3）订单未成团。（4）订单成团时间超过一年。（5）订单1分钟内发起过小额打款。（6）订单已达到申请次数上限，上限为3次。

出现以上任意一种情况，那么就会出现无法操作小额打款的问题。

4.为什么我的小额打款不能用货款余额支付，只能用扫码支付呢？

答：（1）0元入驻店铺，且未缴纳店铺保证金。（2）操作账号不具备管理员或客服管理员权限且管理员未配置授权额度。（3）操作账号今日/每笔打款额度超出上限。（4）店铺当⽇使⽤货款余额打款⾦额已达上限。（5）成团3～12个月的订单只能扫码打款。

出现以上任意一种情况，那么就会出现只能扫码支付的问题。

注：该5项仅为主要判断条件，如果店铺或订单存在异常，那么也可能存在其他判断。

5.为什么我的小额打款一直显示在打款中？

答：如果查询后台的打款记录，显示为打款中，那么商家请不要重复打款，并且安抚买家耐心等待。

6.小额打款显示成功了，为什么买家说没有收到呢？

答：可能是因为买家没有查收款账户，商家可以引导买家进行查收。也有可能是买家的付款方式非微信或支付宝，导致打款渠道变为微信零钱中，商家可以引导买家咨询消费者端官方客服。

7.为什么我的小额打款只能打款一次呢？

答：同一笔订单最多能打款3次，每次的间隔需要超过一分钟。

看了这些

小额打款的常见问题汇总

，是否有帮助到你解决实操过程中的难题呢？如果有的话，请给电商君点个赞吧！若没有，可以在评论区进行提问哦！如果你们还想了解更多关于小额打款的知识，可以点击阅读电商君的文章《拼多多小额打款如何设置？如何操作？》和《拼多多小额打款知多少？如何处理打款失败&其余功能》，相信你会有所收获呢！

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