百亿补贴阿里拼多多苏宁到底花落谁家?-阿里问答电商问答

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平台同样是购物的好去处，拼多多平台凭借自己的优势赢得了众多消费者的青睐。无论我们到哪里购物，退款都是最有可能发生的事情之一。

因此，如果我们提出退款申请，拼多多卖家拒绝，此时是否就让拼多多平台介入可以退钱呢？

参加拼多多可以退钱吗什么时候不能退款？

处理好客户的申请后，在线客服介入，一切正常情况下，拼多多平台的在线客服都会在收到客户意见反馈后，立即作出回应。

若责任在商家，则拼多多在线客服审批后会立即退还给顾客；若责任在顾客，则拼多多在线客服审批后会立即退还给顾客；若责任在顾客，则不会退还给顾客。

不能退款的原因是什么？

根据未结团订单信息，现阶段不能办理退款手续，可以在24小时内全自动退费，或结团后再退费，必须与商家沟通交流；

二、已结团未发货，现在部分顾客可以通过手机客户端立即办理退款手续，店家愿意接受。

没有退换功能的客户，能够联系客户进行售后服务退钱，假如客户确实没有退换可能会造成发货延误的难题，

店家可以找拼多多卖家服务项目人工服务去退钱，必须出示在线客服订单号也有截屏可以跟客户聊天。

下面是拼多多的常见退款方式：

订单信息不发货：客户可立即申请只退钱程序，订单信息不退钱程序批准后24小时内到帐(很可能在假期中会延迟)。向储蓄卡退款，订单信息确认后2-6天内到帐，3-7天内订单退卡。

定单信息已经发货但还没有收到货物：联系拼多多卖家，此时商家会联系物流公司，把快递公司招回来。

拼多多同样适用7天无理由退货。若因产品质量问题或误发而导致退货，商家承担往返运费，而因非产品质量问题导致退货，则由顾客承担。

正常情况下，我们在拼多多购物假如与拼多多卖家有矛盾，我们可以找拼多多官方在线客服让我们讨回公道。好吧，我眼中的自己就是要和大伙儿谈的内容，希望对大家有所帮助。

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