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找出eBay账号被封的确切原因有时候你的账号被封，可能只是因为一场误会2、做好准备——仔细检查邮件中的指令，严格按照要求去行动卖家需要表现出专业、透明和诚实，帮助eBay建立起对你的信任3、如果eBay在48小时内未回应你的申述邮件，正与商业伙伴解决一个矛盾4、如果电话也没用——重复上一个步骤虽然听起来很蠢，直到恢复账号还有卖家可能选择放弃被封的账号。

随着ebay跨境电商平台的不断壮大，在这里开店的商家越来越多了商家们既然决定在这里开店的话，一定要遵守规则，如果出现了账号冻结钱的情况，商家们应该怎么办呢?

ebay账号冻结钱怎么办?

1、首先，仔细阅读邮件，找出eBay账号被封的确切原因有时候你的账号被封，可能只是因为一场误会

2、做好准备——仔细检查邮件中的指令，严格按照要求去行动卖家需要表现出专业、透明和诚实，向eBay表达合作的态度，帮助eBay建立起对你的信任

3、如果eBay在48小时内未回应你的申述邮件，就直接拨打电话打电话前做好准备，列出可以争论的观点，然后用相关政策来支持保持专业冷静的声调，你是一个正规企业，正与商业伙伴解决一个矛盾

4、如果电话也没用——重复上一个步骤虽然听起来很蠢，但这是最好的做法保持专业和坚持，直到恢复账号

还有卖家可能选择放弃被封的账号，借助新身份开始新账号，一切从新开始开设多个账号有很多正规理由，比如为每一种产品创建不同的账号但eBay不允许卖家用新账号来躲避账号被封的事

如何申诉?

如果eBay账户被冻结，平台也会发邮件通知，告诉冻结的具体原因若账号被封后48小时内未收到反馈，可致电eBay尝试进行申诉

申诉时，卖家应准备好自己的eBay账户ID、账户相关邮件、Case参考编号，以及与买家对话的截图、授权证明等相关材料，然后尝试沟通申诉

在致电ebay的客服之前，需要确保你有时间检查ebay的销售策略，这样方便你确切知道违反了哪些政策限制

在ebay平台上面开通了账户，那可能也会因为这样或者那样的原因导致账号被冻结，出现了这种情况商家们一定要及时的解决，可能有很多的商家们不知道怎么做，这个时候才可以参考以上的内容

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