店铺美誉度是什么?重要吗?

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口碑，是消费者对某一特定品牌在市场上的好感和信赖，是现代企业形象塑造的重要组成部分。那么，商店商品美誉度又分为哪两类？

商品在店里的声誉，商品在店里的声誉指什么？

什么是商品声誉的定义？

消费评价(评价数据)是通过单个商品(不包括物流、售后等)的消费者体验维度，通过语义分析对消费者满意程度进行量化。

客户的正面评价是1分，负面评价是-1分，中性评价是0分。淘宝无忧购“品质好货”圈选标准商品美誉度评分口径近90天表现，

根据商品所处的一级分类综合排名，计算相应的得分，0-10分为最差，10为最佳。客户之声-在商品上线时，提供优质商品达标，不达标详细情况，同时提供商品分项绩效考核。

[评估时间]2023年01月14日–信誉度算法升级商品信誉度的初始统计周期为T-1~T-90，更新为新信誉度算法后的统计周期为T-8~T-97。

第二，界定商店商品声誉。

对店内的所有商品体验维度(不包括物流、售后等维度)在近30天内进行语义分析，以量化消费者的文本评价(评价数据)；

商店商品美誉度口径为近30天店内业绩，根据店内各主要类别主要指标的综合排名计算相应得分(5/优秀、4/良好、3/一般、2/较差、0/极差)。

用户声音查看入口-商品报告。

通过“顾客声音-评估分析/商品分析”，你可以查看具体的评估情况，根据顾客的反馈意见，有针对性地提升商品的质量状态，促进成交，为顾客做好售前、售后的补救工作。

(vi)[评估时间]2023年01月14日–信誉度算法升级后，店铺信誉的初始统计周期为T-1~T-30，更新为新信誉算法后，统计周期为T-8~T-37。

以上是店铺商品美誉度的概念介绍，对于天猫来说，还是很有必要提升这个口碑，提高店铺的知名度，因为它直接影响到店铺的销售。学习更多的咨询，

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