淘宝客服提升流量就靠这四招！

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暴发逐渐好转，淘宝网购数量也急剧增加。那么，面对网络邮购的急剧增加，压力最大的是淘宝呼叫，最多的问题当然是发货。

六十八大促进是商店实现更上一层楼梯的大计划，不想被呼叫破坏，赶紧准备好。

依托这四招，淘宝客服助推流量转化！

一、快速响应语言设置。

设定客户的常见问题，设定答案，迅速提高响应速度。自动化的答并不代表人工回答，

为了优化客户体验，自动化回答后需要积极向客户打招呼，解决客户问题。

下单时不能及时付款。

很多客户明明选择了产品，却提交了订单，但最后一次付款时却没有完成。

此时，淘宝呼叫必须立即跟进。例如，通过拍摄发货，优惠价格不会错过等，促进顾客的订货。

淘宝呼叫人员重点注意。

现在很多客户都在担心什么时候能发货，什么时候能发货，用什么快递发货。

这样的问题，如果顾客问的话，必须重点说明预售商品也要明确发货时间，确保顾客能够冷静应对。

四是跟踪售后服务。

对顾客反馈的问题，淘宝呼叫必须立即解决，决不能拖延。一旦发生投诉，评价不好，就会给店铺带来巨大损失。

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