延迟发货是什么?拼多多延迟发货处理标准-拼多多快递物流拼多多订单处理拼多多售后服务
2023-01-01| 14:57|发布在分类/|阅读:39
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买家在
下单购买商品时,会有对应的商品的发货时限,商家需要在发货时限内完成发货,商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台,依据拼多多发货规则及相应的技术标准,该订单将被自动标识为
订单。那么延迟发货会有什么后果呢?如何才能避免延迟发货?
延迟发货极大地影响了消费者的购物体验,平台对延迟发货行为也有相应的处理标准,因此各位商家一定不要以为延迟发货是小事儿。常规商品延迟发货处理标准具体可查看《拼多多发货规则》第3条。
1、商家发生延迟发货的,拼多多平台有权从商家账户余额(包括货款、保证金等,下同)中扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应的消费者,赔付标准如下:
需注意,未发货是指商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台。拼多多平台按照上述标准对商家延迟发货行为作出处理的同时,将视情况对商家账户余额采取限制提现措施,直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功。
商家朋友需要注意自己售卖的商品的发货时限,属于特殊商品的应遵守特殊商品发货规则。平台对于重大活动、特殊天气等情况会对发货时限做出相应调整,并以站内信的形式通知商家,因此,商家朋友需要关注站内信通知。
商家朋友需要在发货时限内上传真实的物流单号。切勿因疏忽而出现忘记上传或漏上传的情况。
商家朋友可以根据自己的实际情况设置合理的库存。若实际库存少,建议优先下架商品,及时止损。如遇无货/货物无法正常发出的情况,及时下架商品,并联系商家客服工作人员进行缺货处理。
以上就是拼多多平台中关于延迟发货部分的介绍啦,大家在开店的过程中遇到的问题,都可以来幕思城官网搜索查找干货内容帮助你哦。想要了解更多电商干货、电商运营工具,记得搜索、收藏幕思城~
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