货到付款的发货率是什么?怎么计算的?-电商快递物流电商售后服务

本文主题电商快递物流,货到付款,货到付款发货率,发货率计算方式,电商售后服务。

前面电商君为大家介绍了天猫卖家如何开通货到付款服务和发货，那么接下来电商君要和大家说的就是货到付款发货率。

货到付款发货率可以在一定程度上反映消费者的消费心理情况和货到付款的服务效果，

具体计算公式如下：

（在线下单）真实用cod（货到付款）发货的订单数/cod订单总数

真实用cod发货的订单：指买家拍下商品（货到付款）并且卖家已经发货的cod订单总数：指买家已拍下商品（货到付款），与卖家是否发货状态无关

计算周期如下：

一、在“卖家中心”—“交易管理”—“发货”—“等待发货的订单”页面显示的“您上个月的货到付款订单发货率为*%”（如图），存在两种规则：

1、在每月1-16日查看到的上月发货率计算的是“上上个月的昨天至上个月的昨天的统计数据”。2、在每月17-月底查看到的上月发货率计算的是“上个月的15日—本月的15日的统计数据”。举例：

今天是9月15日，那么“上个月的货到付款发货率”统计的是7月14日至8月14号的数据；今天是9月16日，那么“上个月的货到付款发货率”统计的是7月15日至8月15日的数据；今天是9月17日，那么“上个月的货到付款发货率”统计的是8月15日至9月15日的数据。

二、显示的“本月截至今日为*%”，计算的当月1日截至昨天的统计数据。

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