什么是虚假交易?虚假交易被降权怎么申诉?-电商店铺权重电商规则中心电商新手开店

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虚假交易是淘宝常见的一种店铺违规行为，也是我们作为卖家需要避免的，具体内容请看电商君接下来的介绍。

什么是虚假交易？

"虚假交易"是指通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益，妨害买家权益行为。虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括屏蔽虚假交易产生的商品销量、商品评论，不累计店铺评分、信用积分，情节特别严重的，还将下架店铺内所有商品。

虚假交易被降权怎么申诉？

1、申诉入口

卖家中心--客户服务--申诉中心，找到对应的降权宝贝，及时进行处理；点击“我要申诉”后请在72小时之内，"按照提示添加凭证并提交申诉哦，提交后关注3-5个工作日；申诉结果可以：卖家中心--客户服务--申诉中心进行查看哦。

2、申诉审核时效

商品降权申诉提交后，请您关注24小时哦，具体的审核进度和结果，请及时前往【申诉中心-已提交的申诉】进行查看。

3、需要提供的凭证

如果您是实物交易，请您提供快递底单与聊天记录举证号；如果是线下交易，可以提供线下交易的发货/签收凭证和聊天记录举证号；如果是虚拟商品交易，可以提供官方发货凭证截图和聊天记录举证号

以上就是关于虚假交易及申诉的问题介绍，更多内容请关注幕思城电商卖家助手。

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