购物各阶段的客服回复话术有哪些?订单催付篇-电商客服售后电商售后服务

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订单迟迟未付款该如何委婉地催付？

今天电商君给你们盘点一下客服回复的话术，一起来看看吧！

一、催付场合

1、宝贝拟人

主人，在您的购物车里好冷哦，我是双十一嘉年华的特别美食宝贝，赶紧完成付款把我带回家吧。

亲，您在百家购买的宝贝正大声的呼喊着您，因为淘宝网即将关闭它了，抓紧时间解救它吧，我们不想失去彼此哦！

亲，睡了吗，您在百家拍下的宝贝正眼巴巴的等着您，您想它了就马上带它回家，给衣柜增加新的成员，与您分享每一个好梦。

亲爱的美妞，我是MSSHE家的波点衬衫9605宝贝，麻麻说9月3日带我回家69元包邮，今天我在“聚划算”等你！

主人，快带我回家嘛~我是您在柏卡姿认领的宝贝，期待主人您来付款带我回家哦~夏季干燥，我要帮主人变得水水嫩嫩的！

亲爱的小主人，你是不是不喜欢我呀！明天我就要跟另外一个主人回家咯~夏季炎热，要注意清洁皮肤、防晒、防暑哟*嘻嘻*

亲还记得棉生态的宝贝吗？掌柜已经把它许配给您，就差您的聘金咯(*^__^*)出嫁的航班定在今日17点，就等您发号施令啦。

亲，忙碌了一天，您是否感觉身心俱疲精神恍惚，是否想要恢复活力呢？那就来百家带走您拍下的宝贝和它约会吧！祝您购物愉快！

亲，昨晚睡得好么，可您昨天下单的那款衣服失眠了，在等着你把他带回家呢，为了能尽快满足他的愿望，亲要尽快付款。爱生活，爱自己。

亲，睡了吗，您在百家拍下的宝贝正眼巴巴的等着您，您想它了就马上带它回家，给衣柜增加新的成员，与您分享每一个好梦。

2、库存有限

谢谢支持七格格疯抢节，拍下1小时内是黄金付款期，如遇无法付款的提示，表示已被别人抢走~付款慢了，易导致订单失效哦，早付款早发货。

温馨提示：亲爱滴您在100f1旗舰店拍下的宝贝库存有限哦，为避免缺货亲记得及时付款哦，以便于我们仓库及时安排发货。

亲，提醒一下哦，您在本店拍下的订单还没有支付，付款不及时可能导致您拍的尺码和颜色缺货哦，赶紧登录淘宝来看看吧。

亲，宝贝库存告急！掌柜提示付款方可减库存，喜欢就不要再迟疑哦。错过这村，店还在，价可就没咯！中意我就把我领回家吧╭(╯3╰)╮

亲，提醒一下哦，您在本店拍下的订单还没有支付，付款不及时可能导致您拍的尺码和颜色缺货哦，赶紧登录淘宝来看看吧！

亲爱的，您在俏家购买的商品尚未付款，我们是按付款的先后顺序发货的，为了避免因此造成缺货而耽误给您及时发货～记得及时付款哦！祝您购物愉快~

店庆火热进行中！数万精灵成功付款，致使百款宝贝已断货！为免您拍下的心爱宝贝缺货，还请尽快支付哦，带美食回家吧！

3、主动客服

亲爱滴，您在AMII家订购的宝贝已经备好货了,.您选的宝贝是AMII独家原创款式哦，上线可以直接付款或有任何疑问都可以联系AMII在线客服，我们好尽快帮亲安排发货哈！

亲爱的AMII会员，您前两天在咱们amii家拍下的衣衣还没有付款的呢，不知是不是付款存在什么问题呢？有任何疑问欢迎您联系amii在线客服或者拨打我们的4006热线咨询哦。感谢您关注、支持AMI，如果您有任何意见与建议欢迎随时向我们反馈，祝您生活愉快！

亲，感谢您光临本店,您所拍宝贝还是未付款状态，有任何疑问请咨询客服电话021-50456654，期待为您服务哦！

4、“不情愿”

本不想发这条短信，但这次双11活动力度实在太大，不通知真是罪大恶极，库存告急，亲，您是不是忙忘了，错过就得等明年

5、订单关闭

亲，恭喜您抢到热销宝贝，当前库存有限，系统规定下单后半小时未支付自动关闭交易。为避免缺货错过心爱的宝贝，赶紧来付款吧！

亲爱的，您的订单即将自动关闭，请尽快确认噢！源自瑞士第一药妆品牌比度克温馨提醒：肌肤问题越早治疗效果越好噢！

6、发货利益

贝贝帕克尊敬的客户，您的订单已为您备好，如存在疑问请咨询我们，16:30点前付款可今日发货！

亲，您在云儿家拍的订单已经为您准备就绪，云儿将会在您付款后第一时间为您发货。若有任何疑问，可随时上网联系我们，朵朵云。

您还在等快递大叔的电话吗？不要着急，是不是您的订单还没有付款呢？宝贝乖乖的在库房等您呢！

快递大叔的机车已经在隆隆作响了，再不付款您心爱的宝贝就会被别人拍走，立即付款享受凡客天猫旗舰店全场满99送100元现金券。

亲：欧洲杯是大部分男人的热点，两三事却始终忠于您的话题！要美、要鲜就要快！早一分完成付款，少一分难熬的等待：早付款，早发货！

7、库存告急

亲爱的客户，恭喜你在阿札女包抢拍成功！你购买的商品库存数量即将为0，为避免订单关闭，请抓紧付款！早付款早发货！

感谢亲选择SELECTED官方旗舰店购物，双十一活动销售火爆，部分宝贝已经卖光（本店已送出22台IPAD，），不容等待，中意宝贝争分夺秒抢下来，亲尽快付款哦^_^

8、生活场景

亲，午餐时间到了，望多注意身体。中午小小休个闲，上个淘宝把上午选好的衣服付下款带Ta回家吧！

轻轻的，我来了，美妙的下午茶时间。慢慢品味，感受生活。噢，上帝，刚选了件衣服没付款，现在还能发货，赶紧拿下Ta。

9、制造紧急感

双十一只有5个小时了，长生鸟百余件商品都库存告急，神马的《非诚勿扰》统统闪边，抢货才是王道，再不抢就等2013了

10、文艺

世界上最遥远的距离不是生和死，而是你拍下了我，却忘记了付款。为了与你相遇，特飞鸽传书：仅剩3小时啦，来付款吧。——我是您拍下的衣衣。

你付或者不付，宝贝就在那里，静静的等你，等你付款，等着飞向你的怀里，距活动结束还有4小时。。。——艾卓家的衣衣！

11、经典套话

如今，有一份双11的订单摆在你面前，可是你还没有付款，直到别人收货时才后悔莫及，人世间最痛苦的事莫过于此，行动吧亲，只剩4小时了！

曾经有一个心爱的宝贝在您面前，不要等到失去的时候追悔莫及，抓住机会现在付款，全场满99送100现金券，优惠不等人。

12、趣味调侃

流氓~~光棍节都要过去了，你怎么还不给人家付款啦，别只搭讪不恋爱啊，付款啦~~付款啦！——我是您拍下的衣衣！PS：脱光快乐^.^

这个神棍节很蛋疼，先被女朋友甩，后有淘宝服务器崩溃，买货和卖货都产生纠结，作为一名神棍，想对自己好点，拍下的宝贝得马上付款，记得哦！

兵马未到，粮草先行，我们的美食已经整装待发啦，只等您完成付款，我们便快马加鞭了哦，顺祝万事顺心。

报告首长！您命令采购的大批物资弹药已经准备就绪，【只待您一声令下，拨款付账后】，革命后方的坦克飞机将承载物资粮草火速赶来！！

肿么办！仓库大叔说脑残系统只可抓取25日支付订单进行满送。为让二师兄小心意顺利派送，今天表忘记支付喔。猪羞答答鞠躬ing

行车安全，礼让三先！【贝域车品】祝您出行平安^_^您在小店拍下的宝贝为您准备好了哦！只听您一声令下，付款后为您发货，定当快马加鞭！

13、感恩相遇

几多感恩在心，有缘与您邂逅，感谢支持、感谢厚爱，您的订单记得及时付款，如已支付，请忽略，欢迎持续关注……

14、邀请访店

很高兴看到您选择了AMII品牌服饰，亲，您拍的宝贝还没付款，是否对宝贝还有疑问呢，现在客服已经上线了，如有任何疑问可联系我们为您排忧解答哦！

15、系统延迟

亲爱的朋友，很高兴告诉您淘宝服务器已经恢复，购物中的不畅很抱歉，我们心情一样很着急，现在您可以支付您需要的宝贝了，望谅解！

16、店铺个性

比别人早一步，离成功近一步！早一点付款，早一点带Mr.ing宝贝回家，早一点拥有，早一点享受~

17、关怀客户

亲，您现在是否正在忙碌，是否忘了您在百家精心挑选的宝贝呢？百忙之中抽出一点时间来放松一下吧，未付款的宝贝在等您哦，祝您购物愉快!

亲，您是我们非常重要的客人，拍的宝贝给您保留着呢，有空麻烦来看下哦，晚安，好梦哦：）

18、订单校对

亲爱的，您在amii拍下了订单，麻烦您核对地址是否正确，现在付款的话今天可以发货呢。如有问题欢迎咨询amii客服

很高兴看到您选择了AMII品牌服饰，亲，请核实您的订单信息无误哦，并及时付款，让心仪的宝贝早日收到哦!

看到这里，你是不是对

售后客服的催付话术

有了更多的认识呢？如果还有其它的疑问，欢迎在评论区留言！

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