Shopee店铺遇上年终休假 快递停运怎么办?-Shopee快递物流Shopee订单处理Shopee售后处理Shopee售后服务

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马上就要过年了，我开的shopee店铺遇上年终休假、快递停运怎么办？如果在这个期间出单了怎么办？该怎么引导用户呢？今天就让电商君来跟你们聊一聊

shopee店铺与年终休假

那些事！

1、店铺设置店铺首页休假说明

店铺Bannar说明不发货的时间段，避免客户不知情，下单后等待时间过长导致差评。

店铺描述可以再次做出休假说明，并可以放置年后主推的店内活动等。商品描述中也需要提示买家年后发货时间。

2、店铺设置聊聊自动回复设置

设置聊聊自动回复，告知春节后恢复发货日期，推送店铺活动留住客户。

安排值班人员回复聊聊，每天回复1-2次即可，聊聊回复率低于百分之20会扣分。

3、店铺基础设置控制下单

保持店铺活跃，即使假期，也要每天登陆一次后台。对于经常出单的热卖品，将库存设置为零。

部分产品也可以设置成预售，但注意预售产品的占比。

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