小红书薯店超期发货怎么判定?超期发货有什么处罚?-小红书快递物流小红书店铺小红书发货规则小红书售后服务

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小红书薯店有着自己的发货规则，如果超期发货了也会有一定的处罚，下面针对小红书薯店超期发货为大家进行说明。

一、小红书超期发货判定

包裹的实际发货时间晚于应发货时间，则为超期发货。

1、实际发货时间

国内贸易：物流揽收记录；

保税区发货：物流揽收记录；

跨境贸易：最早的物流轨迹记录。

2、应发货时间

非预售商品：72小时；

预售商品：预售设置的最晚发货时效；

注意，揽收记录需要回传至小红书APP。

定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应在承诺发货的截止日期前完成发货，否则视为超期发货。工作日包含中国大陆及发货地所在国家或地区的公共假期。

二、小红书薯店超期发货考核标准

1、所有包裹统一考核准点率

对审核周期内的所有包裹统一考核准点率，判定为一般违规及严重违规以及对应的处罚方案。

2、直播包裹单独考核准点率

对审核周期内的直播包裹单独考核准点率，判定是否关闭直播带货好物推荐功能。

准点率=周期内应发货但已超期的包裹量/周期内应发货的包裹量

一个审核周期=2个自然周=14天，纳入考核的包裹为应揽收时间在这两周的包裹。

三、小红书薯店超期发货违规处罚

1、所有包裹

根据周期内不同的应发货包裹量，考核不同的发货准点率。未达标将受到如下违规处罚：

2、直播包裹

直播订单准点率=两个自然周内的超期发货直播包裹量/两个自然周内应发货的直播包裹量。

平台单独考核直播包裹的准点率，连续两个自然周内的准点率低于95%，则关闭好物推荐功能。

四、小红书薯店商家怎么查看超期发货

进入小红书ARK后台，点击异常订单管理—历史周期统计——查看违规情况和超期明细。

如果想要避免超期发货，大家就需要尽快安排订单发货，做好发货和揽收预警。更多精彩内容尽在幕思城电商卖家助手。

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