拼多多新手店铺面临的问题与对策（中篇）-拼多多问答电商问答

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随着拼多多的热度越来越高和流量越来越多，入驻拼多多的商家也越来越多。有很多新手卖家凭着一腔热血注册成为拼多多商家之后，因为缺少电商运营经验，即使有平台分配的流量，店铺的销量依然很少。

4、发货和快递订单的问题

订单拼团成功后，在48小时内商家必须发货，拼多多平台的发货规则是，发货后24小时是否有揽收信息。如果没有则判定为虚假发货，平台将予以警告。发货之后，如果24小时内没有物流信息也会被判定为虚假发货，平台将再次予以警告并罚款。所以，商家在用户下单后，一定要在48小时内发货，并且在上传单号的24小时内保证有物流跟踪信息。

手写买家快递信息不仅浪费时间还容易出错，尤其是在订单量越来越多的情况下。所以，卖家为了提高发货效率，可以打印快递单。

5、成单率低怎么办？

商品浏览量和买家咨询量都不错，但是成单率很低，这是很多拼多多新手商家所烦恼的问题。解决办法有两个：一个是客服人员引导，另一个是图片引导。

客服人员引导就是在买家咨询的时候，客服人员通过"商品推荐一店铺商品一发送拼单"的操作，将拼单信息发送给买家，引导咨询的买家参团。

图片引导就是在详情页、轮播图等显眼位置放上拼单说明信息，引导买家去参团。有的买家发起拼团超过24小时后，若无法成团则订单取消。新手卖家一定要注意引导用户分享，成团才最重要。

6、新店铺怎么操作？

新店铺在上架新品后，会获得平台提供的15天流量扶持。在扶持期间内，平台会推荐店铺商品，卖家要想办法抓住这个机会，提升产品销量。当产品有了一定销量后，商品就可以报名参加活动了。

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