一套传说中的测试题-被埋没的干货……-电商营销引流电商干货
2023-02-01| 13:36|发布在分类/淘宝知识|阅读:58
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本文主题,电商营销引流。

写在干货以后:干货了,兑现承诺公布答案。详见59F。这套题,虽然是我自己出的,但我还是会经常拿出来做一遍。每次认真做下来,都会神清气爽,思路通畅,甚至还能有些新收获。我是不是吹大了?这不就是一套题吗?错!这不止是一套题,还是一种“药”!作为卖家,我们每天都跟自己的品牌/产品/促销打交道,屁股决定脑袋,身份决定思维,久而久之我们就会得上一种病——“卖家病”。得了这种病的人,渐渐地就会忘了买家是怎么看的/想的/做的,于是做的决定就越来越忽略买家感受,越来越不靠谱……但每次做这套题,都能让你脑袋里的“卖家病”减轻点。看到题的第一眼你肯定会以一个“病人”(卖家病)的思维模式得出一个答案,然后你又不得不换位到买家的角度再去考虑正确答案,最后你还会再问自己一遍“为什么呢?”……这就是一个“疗程”。越是做决策的人,病可能就越重。所以,可能你真的需要治一下了!--------------------------------------------------------------------------------------------------被问烦了之后,新添加的:答案在哪?1、在你心里。2、在《影响力》书里。3、本帖干货以后公布。[已公布]应派友之邀,再送干货一篇。这是一篇做成了测试形式的读书笔记。如有哪道题有意见、建议、异议,欢迎讨论![影响力测试]1、如果要做一次促销,那种开场白会更好一些()A为了给客户更多优惠……B我们的优惠包括……2、同规格的两种产品,客户会觉得那种更好一些()A标价238元B标价258元3、以下哪种客户会觉得自己占了便宜()A根据店里优惠,购买时打了8折B在别处得到优惠券,购买时打了8折4、为了提高成交率,应该先介绍给客户那种()A豪华型3888元B经济型1888元5、以下两种情况,哪种情况客户会更愿意买产品甲()A产品甲588元/件B产品甲688元/件,但有一种产品乙只有甲一半的功能,价格为588元6、哪种情况下,客户更愿意听从您的建议()A当客户抱怨房价贵的时候,绕开这个话题B当客户抱怨房价贵的时候,同声附和7、我们应该给以下哪种产品做广告()A豪华型产品,性能优异,无与伦比B经济型产品,性价比更高8、哪种情况客户更愿意替我们宣传()A免费给新客户试用我们的新产品B免费给老客户试用我们的新产品9、哪种情况下客户会对我们有更好的评价()A直接报给客户优惠后的价格B先告诉客户优惠前的价格,经过一番砍价,再给优惠后的价格10、哪种情况客户会认为产品应该更贵一些()A“限量版”,只有1000个B只有100个,但不强调限量11、客户填过哪个问卷之后会更愿意选择我们的高档产品()A问客户是否愿意为让新家更环保而做出一些牺牲B介绍产品知识和原理,然后让客户正确回答出产品的特点12、那种情况下,客户更愿意参加我们的主动反馈活动()A在客户购买后定期提醒客户来参加活动B在客户购买前让客户跟帖表明一定会回来参加反馈的态度13、哪种情况,客户会对我们产品评价更高()A让客户写一个“为什么我喜欢……”50-100字的品牌征文B让客户看我们产品好处的详细介绍14、哪种情况下新入职的员工忠诚度会更高()A简洁快速的面试,一次搞定B复杂的面试、笔试,平均2-3次15、哪种情况下客户会更满意()A客户提出额外降价100元要求后,考虑了一下,最后降价80元成交B客户提出额外砍价要求后,与客户反复磨价格,最后降价50元成交测试题由来:以上试题,都是本人读《影响力》一书之后根据读书笔记所设立。夹杂了一些个人引申和理解,偏向于销售使用。如果每道题都能知其然,亦知其所以然,那就具备了成为“影响力+销售”高手的潜质。再多说一点:就算全能答对,实际使用能发挥50%就已经很牛逼了。本测试使用方法:1、自测+自省。看似是问题,其实对于营销高手来说,不过是一点小灵感。重点不是答案是哪个,而是答案为什么是这个。每次答题,都会有新感悟。2、笔试问卷可以单独作为销售测试,也可以将问题打散、重编,融合进原有笔试问题之中。3、摸底+培训想知道你的客服对销售的理解有多差吗?让他们做一遍吧!可以以问卷涉及问题为基础,设计一个专项培训,然后过一段时间做测试,巩固提高。--------------------------------------------------------------------------------------------------
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