网店客源流失怎么解决

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现在很多淘宝新手卖家的问题已经不是如何开网店，更多的是如何降低客源流失，怎么开通淘宝小号，找客服兼职之类的问题。如果是一间毫无特色的店铺想要让客户收藏和留下印象几乎是不可能的，这样没有特色的店铺迟早会被淘汰。

一、数据分析

取好店铺名可以吸引客户回头率或者是客户点击率。店铺拥有一个独特的名称是很有影响的，能够在客户购买后记住店铺名。如果是一个毫无特色的名字客户购买后就忘记了，更别说指望客户下次回购。

二、提升购物体验

在网上购物与实体店购物最大的区别就是实体店销售变成了客服人员，客户网上享受的就是购物体验，很多店铺会在忽略这一点。客户很有可能因为一些发货速度，质量问题，客户态度，运输过程中包装出现的问题等等，发生不愉快。所以每个店铺商家都需要多花点精力在这是在这上面，会对店铺的销量有不错的收获。

三、商品新鲜感

如果一个店铺售卖的商品都是很普通没有特色的，客户浏览很多几乎都是同类型，毫无新鲜感的商品，那这样的店铺肯定是吸引不了客户的，商家需要紧跟潮流动向。挖掘一些有特色且流行的商品。

四、商品定价

一百网上购物的客户大多数是比较精挑细选的，有少量部分的客户会有冲动消费的情形。店铺商品定价方面应该多考虑大众能接受的程度，参考一下同类型店铺销售商品的价格，作出调整。保证店铺相对的利润下，降低一点价格增加客流量。

网店客源流失率还是比较多，每个客户心里的想法都是不一样的。店铺为能做的就是不断优化自身条件。

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