如何利用评论返现来提示店铺转化

本文主题淘宝,淘宝店铺,淘宝问答。

评论返现是很多商家为了提升转化的一个常用手段。它在运营店铺的过程中起到了一个非常重要的作用。现在顾客在购买商品时都会去看带图评价，所以说，现在商家越来越重视带图好评。那么商家如何利用评论返现来提升转化呢？

一、评论返现的目的

1、可以增加详情页的好评度，同时有利于提升商品转化以及自然搜索排名。

2、如果在评论中加上实拍图，可以让顾客更直观且真实的感受到我们的商品如何，这样的话可以起到一个传播的作用。

3、在一定程度上打消顾客的疑虑，刺激顾客购买欲望，这样的话有利于减少售前工作量。

二、不适合做评论返现的情况有哪些？

1、质量过差的商品就不要做评论返现了，因为商品质量太差，其中差评很多。那么顾客很难再写出赞美的话。

2、商品详情页的描述信息过于简单的话，也不要再做评论返现了。这样的话会导致顾客产生更多的疑惑，从而导致售前工作量的增加。

三、评论返现的优势

1、好评是商品最有利的盔甲。可能别的店铺会盗用我们的商品主图或者说是营销方式，但是我们商品的评价是他们没有办法盗用的。

2、评论返现会给顾客一种拿人手短，吃人嘴软的感觉。我们给出高额返现再加上我们商品本身的质量很好，那么肯定可以引导顾客写出优美的文案来对我们的商品进行赞美。

3、如果说我们的商品没有达到顾客预期的期望值，那么我们给出的评论返现可能就会把潜在的中评转化为好评。

4、将好评做成图片放到我们的商品详情页中，可以更加好的宣传我们的商品，从而刺激顾客购买，提升店铺转化。

四、评论返现的实施策略

1、利用详情页

（1）根据不同的人群以及设备采用不同的奖励方式。

（2）根据商品的利润空间来设置奖励的额度有多少。

（3）可以设置一个最佳评论奖，这样的话可以更好的刺激顾客积极地为我们的商品做出好评。

2、通过客服引导

（1）在我们商品上架的前期，我们的淘宝客服可以主动与顾客进行沟通，并告知顾客我们的商品正在参与活动，引导顾客进行评论。

（2）在我们商品的销量达到一定的基础时，我们的淘宝客服就可以进行选择性的挑选顾客进行推荐活动，从而维护好我们店铺的好评率以及店铺动态评分。

3、收集一些写的比较好的评论，并做成一张宣传图片，放入到我们的商品详情页中进行展示，从而刺激顾客消费。

今天的内容就介绍完了，希望小编的内容能对大家有帮助，感兴趣的朋友可以关注，找到自己想要了解的文章阅读哦！

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