拼多多买家异常地址是什么?如何处理拼多多卖家双地址骗运费-拼多多订单申诉拼多多订单处理拼多多售后服务

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我们知道拼多多对于商家

虚假发货

，延迟发货等违规场景都有惩罚，除此之外我们的店铺对于偏远地区是可以不包邮的。那么这里就有一些买家钻了空子，利用

双地址下单

，让商家不知怎么处理是好。下面一起来和幕思城看看双地址下单是什么，以及应该如何处理吧~

一、拼多多买家填写双地址骗运费介绍

1、双地址下单

相信很多拼多多商家都碰到过，收件地址存在双地址的情况，例：地址是浙江省杭州市西湖区详细地址写的却是新疆、广西、陕西等地区。

运费模板对于偏远地区是不包邮的，因为本身快递费就很高，卖家这样下单就可以包邮了。

注意：目前收到反馈，双地址为：广西、新疆、西藏、宁夏、陕西、辽宁等地居多，商家盆友们注意防范。

2、买家这样填写的原因：

①如果商家发货，新疆等偏远地区运费比较贵，这就由商家承担了运费；

②如果商家联系不上买家选择了不发货，就会被平台判为延迟发货违规，赔偿买家无门槛现金券；

无论是否发货，商家都会有损失。

二、如何避免双地址发货

1、拼多多服务市场打单软件中，有部分软件支持

【异常地址提醒】

功能（参考下图），对于双地址的订单会给予【异常地址】提醒，让这些自以为是的买家原形毕露。

2、截图保留证据，及时排查订单地址

三、碰到异常地址订单该如何解决

1、处理方法

①联系买家沟通协商，修改成正确的地址再打印发货；

②若联系不上商家（电话不通、空号、消息不回等），为减少商家损失，可申请异常订单不发货申诉；

前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】--【对异常订单进行申诉】

2、注意：

①申请过程中，如果

订单超时未发货的需商家自行承担后果

，申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为延迟发货，按照延迟发货规则对店铺进行处罚；

②订单申诉时建议选择【我有证据】，有证据的申诉将更容易申诉通过，申诉成功的，订单将自动退款商家也不用发货，可有效减少商家损失；

证据参考（上传凭证截图）：收件地址为双地址、与买家沟通协商不回复、收货地址与手机号归属地不一致等证据截图，上传协助审核。

那么以上就是拼多多双订单地址处理方法啦~在开店的过程中遇到问题，都可以来幕思城官网搜索查找干货内容，或者点击页面最上方的卖家问答，解开疑惑哦~。想要了解更多电商干货、电商运营工具，记得关注搜索幕思城。

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