买家退货回来的时间是否影响完结时长

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亲，买家退货时间会算入原退货退款自主完结时长指标中，建议您积极联系买家尽快退货哦。

从2023年7月16日起，退货退款完结时长将剔除买家操作时长并在综合体验星级考核中生效，即从商家同意退货起，到买家上传单号/买家超时未上传退款关闭/买家取消退款的时长将不被纳入计算，优化后数据请点此查看具体升级公告请点此查看

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