淘宝网上卖家漏发如何补发

本文主题淘宝,淘宝卖家,淘宝问答。

在淘宝上购物会遇到一些各种各样的问题，漏发这是在大促的时候比较常见的一件事，这时候卖家就会选择立刻补发，我们现在来看看淘宝网上卖家漏发如何补发?

在了解淘宝补发货流程之前，我们要先搞清楚，究竟淘宝补发是什么意思：

淘宝补寄意思就是，货到了你签收了，发现货物出现破损或者少了东西零件什么的，可以跟卖家申请补寄，补寄的邮费由你们之前商量的那一方承担，一般都是买家承当，如果卖家答应要发的东西忘了发，邮费就由卖家承当，第二次到的货如果还是出现破损或者什么原因，你就可以申请退款，但是注意了，你要把货寄回去给卖家才行的。

那么对于消费者而言，满足哪些条件，咱们才能申请补发呢?

1.您收到商品后如发现有破损情况(一个宝贝中破损件小于等于3件)，须在签收商品后48小时内(以物流快递签收时间为准)，及时与卖家联系，申请退款要求补寄，并提供商品破损资料凭证(至少提供3张不同角度的照片，照片须包括包装情况，且能证明商品破损);如逾期未申请补寄，视为放弃此项服务。

2.商品破损补寄运费根据商品具体承诺内容承担。

3.赠品不在破损补寄保障范围内。

淘宝补发货流程具体如下所示：

1)在宝贝详情页确认卖家承诺破损补寄。

2)在已买到宝贝，点击“退款/退货”，选择“补寄”。

3)选择具体的原因并提交后等待卖家5天内处理。

4)卖家同意您补寄后，等待您10天内确认完成。

如果遇到卖家漏发的情况，买家可以去跟客服沟通，进行补发的，而对于卖家来说，补发货流程就比较简单，直接在寄完商品之后，再将单号发给卖家就可以了。

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