亚马逊商品图片为什么会缺失?如何排查缺失原因?-电商商品发布电商亚马逊电商商品主图电商新手开店

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部分商家在亚马逊上传商品图片后发现有图片缺失的情况，究其原因还是图片不符合亚马逊商品图片要求，因而在上传时或上传后已从网站删除。那么我们平时如何排查图片缺失的原因呢？接下来为大家介绍。

注意：

您的图片通常会在10分钟内显示，除非系统检测到您的文件存在问题。

在卖家平台进行图片故障排除

借助“添加新商品”功能，您可在创建新商品时上传商品图片。商品创建完成后，您可以使用“管理库存”功能提供新的商品图片。

如果您使用这些功能管理您的商品，请执行以下操作：

1、点击【库存】链接，然后点击【管理库存】。

2、搜索或查找缺失图片的商品。

3、点击商品名称。

注意：此时会显示商品详情页面。

4、您的商品图片是否显示在此页面上？如果是，则跳过此步骤。如果不是，请参阅以下部分，了解如何联系亚马逊开店服务以获取技术支持。

5、您是否在最近10分钟内提交了此商品的图片？如果超过10分钟，请跳过此步骤。如果不超过10分钟，我们可能仍在处理您的图片，并准备在亚马逊商城显示图片。图片应该会在提交后10分钟内显示。

6、您的图片可能未正确提交，或者可能不符合亚马逊商品图片要求。如果您的图片不符合标准，请修复图片，并在【输入商品信息】部分点击【提交图片】，然后遵循屏幕上的指示提交符合标准的新图片。如果没有迹象表明您的图片为何缺失，请参阅以下部分，了解如何联系亚马逊开店服务以获取技术支持。

使用库存文件对图片进行故障排除

您可以通过库存文件指定一个位置供亚马逊检索您的商品图片副本。但是，如果您的库存文件存在错误，会阻止亚马逊成功检索商品图片。

如果您使用库存文件来管理您的商品，请执行以下操作：

1、检查您的库存文件处理报告是否存在错误。

2、修改您的库存文件，以更正处理报告中包含的任何错误。

3、上传您修改后的库存文件。

4、重复这些步骤，直到库存文件不含错误为止。

5、图片会在24小时内显示。

获取其他技术支持

如果您遵循了上述故障诊断步骤，但商品图片仍然显示为缺失状态，请联系亚马逊卖家支持。

1、请在您的消息中包含以下内容：

2、您已采取的故障排除步骤。

3、您用于管理商品和库存数据的方式。

4、没有商品图片的每个商品的ASIN。

以上就是亚马逊商品图片缺失排查方式的介绍，想了解更多相关干货，请收藏、关注幕思城。

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