拼多多新店应该送赠品吗?赠品怎么选?如何利用赠品提升转化率和复购率?-拼多多运营技巧拼多多运营拼多多日常运营

本文主题拼多多运营技巧,拼多多运营,赠品营销,转化率,复购率,拼多多日常运营。

赠送小礼物给买家，是电商运营中一个用来提升

好评率

，提高

复购

率

的常见手段。那么作为新手商家的大家，应不应该送

赠品

呢？如何挑选合适的赠品呢？一起来和幕思城看看吧~

一、为什么送赠品？

1、为了转化率

转化率是一个店铺生存下去的重要依据，不管是店铺装修、详情页优化、还是标题的优化，都是为了转化率的提升。转化率提升的众多技巧中，赠品策略的效果非常好，所以很多商家送赠品是为了提升转化率。

那么赠品对转化率的提升到底有没有帮助呢，当然是有的，人都有占便宜的心理，谁不希望花一样的钱买到尽可能多的商品呢，

例如，买家就想买个手机壳，结果送了这么多东西，对商品转化率有没有提升呢。

注意：

这里一定要注意，既然你想用赠品来提升商品的转化率，那么对

赠品质量就是有要求

的，因为买家买你的商品有一部分是赠品的原因，此时的赠品已经是商品之一，所以买家就会对赠品有所期待，

一旦你的赠品达不到他的期望值，就可能收到中差评

。

2、为了复购率

赠品的另一个重要作用就是增加买家的好感度，提升买家的复购率，这样的赠品买家选购商品之前是不知道的，等到开箱的那一刻才会看到。

制造一个小惊喜，如果赠品比较精致，买家的好感度会大大提升的，收到好评那都是其次，最重要的是买家下次如果有需要绝对会优先考虑你的店铺。

注意：

以提升复购率为目的的赠品，最好

不要提前告诉买家

，一旦买家事先知道有赠品，便会产生期待值而没有惊喜感，同时赠品的质量也要能够达到给人惊喜的程度，要

确保商品的价值超出买家的预期

，如果是烂大街的赠品，同样起不到效果。

二、该怎么选赠品？

1、与产品密切相关

千万不要以为随便一个赠品买家就会买账，我们在选择赠品的时候，一定

要和产品本身密切相关

，这样买家才能用到我们的赠品，才能记住我们的店铺.

例如下图中卖电脑就应该送相应的配套电子设备，这样我们才不用考虑买了电脑之后再去自己购买相应的配件了，这对买家是很有吸引力的。

2、样式精致且实用

我们在选择赠品的时候，一定

要注意样式

，像前几年大多数服装卖家都会随订单赠送皮尺，可能前几年还有点效果，现在绝对不行了。网上随便一搜5元100个，5分钱一个，这样的赠品的确不需要多大的成本，但是起到的作用也是微乎其微的，很多买家收到赠品后，心里都会「哦」一声，然后就把他放在一边或是扔掉，这样的赠品徒增了我们的成本，到头来一点效果也没有。

我们的赠品是希望买家收到后能够「哦？」然后对你的赠品仔细查看留存，这样才能达到我们的目的，所以一个样式精致的赠品是必须的，人天生对精致的物件是没有抵抗力的。还是这个皮尺，我们看一下另一款。

6元一个，成本直接翻了一百多倍，可能很多人会直接pass，但是我们反过来想一想，第一款我们送100个会有一个人记住吗？肯定是不会的，而这款虽然成本是之前的100倍，但是保证每一个收到的人都会有惊喜的感觉，如果

处于合理的成本预算内，贵点的赠品效果是很好的。

3、价格可以不高，品质一定要好

有商家可能会说，对不起我没有这么多预算，那我是不是干脆不送了，其实也不一定哦，赠品的价格不一定是越高越好。因为很多人并不会像小编这样闲着没事去拼多多查赠品的价格，大多数人都会更在意赠品的品质，

例如你在网上买了一袋植物肥，打开包装后，商家赠了一个非常精致的小木勺，真的是非常小巧非常精致，想来应该是为了盛肥料用的，但是如果是小编可能就不舍得用。真的不在乎他的价格，它的品质已经打动消费者了。这个小木勺同样也不贵，但是却能吸引到消费者。

4、创新性、差异性

赠品的目的就是为了让买家有惊喜的感觉，而新奇的小玩意儿更能够让人感兴趣，尤其是现在同质化商品严重的电商时代，很多人都已经审美疲劳了，能够引起人们惊喜的往往不是赠品的质量，一些新奇的，有差异的玩意儿更能够让人记住，

不要觉得麻烦，选赠品的时间越长，选到好赠品的几率就越大，买家也就越能记住你，选择一个同类商品中惟一的赠品那就是你的优势。

5、言出必行

如果你为了提升转化率，而在详情页中将赠品夸的一塌糊涂，这虽然能够提升转化率，但是也要注意，这时候买家对你的期望值也是非常高的，一旦你的商品没有达到买家预期，赠品会起到反作用，得不偿失。

所以选择装修详情页的时候一定要实事求是说赠品的优势，而且承诺给买家的话一定要做到，信任的建立非常困难，一定要尽可能的让买家对我们信任不会收到负面影响。

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