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    淘宝流失竞争指数是什么意思

    2023-01-17| 21:37|发布在分类/|阅读:32

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    淘宝流失竞争指数是什么意思

    淘宝商家要经营好店铺,除了做好产品,还需要开店的淘宝卖家得了解店铺的各项指数,但是很多人不知道淘宝流失竞争指数是什么意思?高了怎么办?下面针对流失竞争指数做个介绍。

    淘宝流失竞争指数是什么意思

    一、含义:

    那首先还得从竞争指数说起。竞争指数能体现出品牌现在及未来的总体竞争实力的综合性的指数。说它是综合性,那是因为它对多项指标检测之后经过综合分析而得来的指数。竞争流失指数是指检测之后的有关的情况流失的占比指数。

    二、计算方法

    竞争流失指数要计算首先介绍一下它的计算公式,淘宝竞争指数计算公式为:竞争指数=相对市场份额×品牌忠诚度×品牌成长指数×100%,所以商家们只要按照这个公式去计算就可以了。

    三、竞争流失指数高怎么办?

    1、一些商家会兴趣转移和喜好不一致这两个形式,这部分流失用户是无法挽留的,就算商家花再多的钱也没什么用,毕竟强扭的瓜儿它不甜。所以我们应该尽量将这部分用户剥离出来,避免不必要的投入。

    2、商品的质量和服务都要做好,对于商家们们而言,肯定是要找到哪个环节让用户感受到了不爽,减少顾客不好的体验感。

    3、竞争流失:这其实用户已经转粉了。可能是竞争对手的体验更好,采取相应的错失,避免带来不好的影响,导致粉丝流失。

    通过对上文的了解,相信大家知道竞争流失指数高意味着客户的流失量大,成交的几率降低。所以卖家要是发现店铺的这个指数高的话一定要慎重对待,根据店铺情况进行分析,并有针对性的做出调整。

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