拼多多退货被拒绝怎么办-拼多多问答电商问答

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拼多多因为商品的价格比较低，一些产品容易出现质量问题，很多人就想着直接退货，但是最近有人反映说，自己提交了退货申请以后，被商家拒绝了，不知道怎么办?那么接下来我就给大家详细介绍拼多多退货流程吧！

拼多多退货流程具体是什么?

1.在拼多多“个人中心”中的“我的订单”，选择你要退款的商品，点击“申请售后”;

2.如果仅需退款无需退还商品，需“仅退款”。然后根据你所购买商品的价格来填写退款金额，并写明退款原因，可提供相关凭证图片，点击提交申请。提交退款申请后，等待商家处理。

3.如果商家同意退款，系统会退款给买家。如果商家拒绝退款申请，可以继续修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。一般商家同意退款后，退款金额会在3到5个工作日内退回买家的账户。

4.如果需要退货，就选择“退货退款”，然后填写退货商品的退款金额及退款原因，最大可退金额为商品的实付金额，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。商家同意退款，会提供的退货地址，寄回后在到平台填写你的快递单号和物流公司。

5.商家拒绝退款申请的话，你可以修改申请或者联系客服沟通，商家确认收货，系统会把金额退回您的账户，3到5日之内。

拼多多退货被拒绝怎么办?

若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求淘宝小二来帮助协商处理，具体操作如下：

第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，找到后阅读提交;

第二步：修改申请，或者直接提交证据向平台申诉;

第三步：与卖家好好沟通，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

通过对上文的阅读，相信大家可以看出拼多多退货流程并不复杂，一般打开软件之后，找到你要退货的订单，去点击申请退款。之后会出现一个退货退款的选项，点击之后就可以去填写退款信息了。

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