天猫预售业务管理规范-天猫预售业务管理规范在哪-天猫问答
2023-01-25| 23:17|发布在分类/淘宝知识|阅读：41
天猫预售商家在发布商品时可设置单个买家ID的限购数量定金管理方面，定金支付完成后至尾款支付完成前为定金担保期间(下称担保期间)，因买家自身原因导致未如期支付尾款，定金不予退还担保期间，因商家原因导致买家未如期支付尾款的，商家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款买家支付尾款后，定金不再具有担保效力，定金作为预售商品价款的一部分，可退商家若存在延迟发货、缺货、虚假发货等情形的。
天猫平台3月30日发布关于《天猫预售业务管理规范》规则变更的通知(以下简称公告)
公告称，为了适应天猫预售业务的发展，平台拟针对《天猫预售业务管理规范》中的部分条款进行优化，本次调整于2022年3月30日公示通知，将与2022年4月6日正式生效
公告显示，变更后，限购管理方面，天猫预售商家在发布商品时可设置单个买家ID的限购数量
定金管理方面，定金支付完成后至尾款支付完成前为定金担保期间(下称担保期间)，定金具有担保效力，买卖双方应自觉遵守《中华人民共和国民法典》第三编合同编有关“定金”的相关规定
即：担保期间，因买家自身原因导致未如期支付尾款，定金不予退还担保期间，因商家原因导致买家未如期支付尾款的，商家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款
买家支付尾款后，定金不再具有担保效力，直接成为预售商品价款的一部分，即：买家根据《天猫规则》相关规定，发起退款的，定金作为预售商品价款的一部分，将包含在退款金额中，即“定金”可退
商家若存在延迟发货、缺货、虚假发货等情形的，则按照《天猫规则》相关规定处理及赔付(若有)，而不再适用“商家双倍返还定金”之规定
商家应保障买家预售体验及权益，买家支付定金后，若因商家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨，买家可选择：不予支付尾款，此时视为商家原因导致买家未如期支付尾款如期支付尾款，此时商家须依据承诺履行优惠，否则按照《天猫规则》“违背承诺”规则处理
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