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    什么是京东短信营销功能?如何利用短信营销实现会员触达?-京东营销工具京东工具

    2023-01-31| 15:34|发布在分类/淘宝知识|阅读:54

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    什么是京东短信营销功能?如何利用短信营销实现会员触达?

    什么是京东短信营销功能?如何利用短信营销实现会员触达?

    会员营销是店铺不可忽视的营销方式,店铺会员如果能运营的好,可以为店铺带来持续的销量。我们在进行会员营销的时候,除了人为的日常运营互动,也可以借助工具来辅助。短信营销是用户精准营销的必备能力,京东商家后台客户运营中心“、短信营销”功能(原品牌营销平台短信功能)已上线。目前仅支持品牌会员,店铺会员还在努力上线中。

    设置路径:商家后台→客户运营→定向营销→品牌短信营销链接:https://crm.shop.jd.com/crm/shop...pe=preciseMarketing

    短信营销创建

    1、点击“品牌短信营销”管理,进入活动管理页面,点击“创建”直接进入活动创建页面。

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    2、设置活动名称和联系人手机号。如果在审核活动活动时发现问题,我们会通过这个手机号联系到您,所以请填写正确的手机号。

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    3、选择想要营销的人群。可以选择一个系统默认的推荐人群,也可以自己重新创建一个人群。假设我们这次希望对于那些已经很久没在店铺有过购买,但是最近又有来过店铺的这群客户进行影响,将他们挽回。

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    4、点击新建人群,利用三个条件圈选出我们需要的人群:店铺历史上(720)天有过购买,但是最近90天没有购买、并且最近30天有加购,这三个条件组成了我们想要的人群,给这个人群命名:重点流失人群。

    5、人群保存后,这个人群会出现在自定义人群列表里。在人群列表里可以看到人群的人数以及短信可触达人数(人群中有历史成交的用户和会员用户可以进行短信营销)。选中重点流失人群,点击确定。

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    6、配置短信正文,设置触达人数

    选择好要触达的人群后,就可以编辑要发送的短信内容了。商家只需要编辑短信正文,短信的签名和退订信息由系统自动拼接。一条短信支持70个字(汉字、字母、数字、符号都算一个字),如果超出70个字将以67个字为一条来拆分。

    如果要插入链接,需要先输入原始链接,点击插入短链按钮将变量插入到正文中的指定位置,发送短信时会自动替换为短链接。目前仅支持插入京东域m站的链接,如果要插入自己开发的链接,要联系京东官方运营人群咨询系统埋点方案。

    一定要通过“插入短链”按钮将原始链接转化为短连接,请勿自行输入短连接,以便系统对短链的点击数据进行跟踪。

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    7、设置触达人数、短信发送时间

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