闲鱼不退不换买家要退货怎么办-闲鱼问答电商问答

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其实很多时候在闲鱼购物，大家都是在短暂的出售自己的闲置物品，邮费都是需要自己去补贴的，因此大多数商品都会在详情页写上不退不换。闲鱼不退不换买家要退货怎么办?

一、闲鱼不退不换买家要退货怎么办?

1、闲鱼写着不退不换，买家在购买后就不能退款了。商品退换货以卖家页面说明为准，双方另有约定的从其约定。买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形且通过肉眼可以识别的，需提供凭证(包括但不限于：闲置品实物图片或视频)予以证明。

2、闲鱼支持支付宝担保交易，若买家对交易货物有疑问，买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的，买家需当面验货，当面收货即表示买家对货物无异议。交易成功后，不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议，按照《闲鱼社区交易争议处理规范》执行。

二、闲鱼退货规则是什么?

1、双方经过担保交易后，从规则本意上来说是不退不换的。这也是为了合理有效的保证卖家权益和平台正常运营的基本原则。

2、并不代表这个规则就无异议，不退不换有效的前提条件是卖家应对商品的瑕疵地方和已用年限等问题，如实告知买家，然后由买家决定是否购买。

3、购买后，因买家自身原因而不想要了，想要退货，根据闲鱼规则，是不支持无理由退货的。自然该规则是有效的，也是对卖家的一种权益维护。

4、当然，如若买家购买商品后，在使用过程中将商品损坏，想要退换货时，根据规则，由买家自行承物品损坏带来的损失，卖家有权不退货，不换货，不退款。

5、相反，在买家咨询过程中，卖家有意隐瞒商品瑕疵，质量等问题，在买家收到商品后，经过检查发现问题后，是有权向卖家提出退货，换货，退款。在此条件下，不退不换是无效的。

6、因挂卖的物品是自己搁着不用或淘汰的物品，毕竟是使用过的，在产品质量方面肯定和全新的无法比，而本身使用过程中会出现商品磨损，质量出现下降等，这也导致在挂卖时，虽然个人对物品描述的很详细，但买家在买回后，从心里上来说是有很大落差的。

7、所以在该种情况下，不少用户会原则退货，退款，这也导致了很多卖家对规则产生了较大的疑问。其实从平台的角度来说，帮助个人寻找物品接手方，可以让自己回笼成本。而买家可以省钱，又可以找到自己心仪的物品。

8、从规则角度来说，也要根据实地情况而定，不能为了维护卖家利益而让买家损失，所以前面介绍的几种情况，是决定不退不换是否有效的前提。

如果大家写了不退不换买家仍旧要退货的话，大家是可以不用去同意的，但是就很容易造成双方的纠纷。如果是一些质量问题的话大家还是同意退货，但是如果是没有原因的，大家就可以不同意。

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