京东的质量指数是什么?对自营商家有什么影响?-京东运营京东日常运营

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你知道

京东的质量指数

是什么吗？它对京东自营商家会

产生什么影响

呢？赶紧跟电商君一起来看看吧！

一、质量指数是什么

质量指数是平台推出的质量评判工具，综合消费者评论、退换修及客诉等多渠道质量反馈数据，结合政府抽检、京东内部抽检、认证和检测等信息，构建大数据模型，用数据的形式去评判商品质量相对的好坏，对京东平台商品给出质量得分和排名，用来判断商品质量综合表现。

二、质量指数&京东直营商家

1、质量指数&权益联动

质量指数会以门槛的形式，赋能到更多业务场景，满足更多业务对质量的诉求，为各业务端提供商品/店铺质量评判依据。

商品质量指数，是在营销活动系统中提报商品参与“常规营销活动”的基础资质门槛之一，商品质量指数等级为D级的商品将无法报名参加常规营销活动。

同时，各活动、频道等可能会根据其特性设置更高的资质门槛要求，若商品不符合资质要求，将被限制报名参加活动。

2、高风险商品管理的依据

系统会定期检索质量指数排名，在检索周期内将处于C级、D级频次较高的产品进行风险预警，对于排名C、D等级频次的产品进行管控干预并将预警及管控产品推送至供应商进行下架或者售完即止。

3、质量指数对商家经营的影响

①增强购买意愿

商品品质是否符合购物预期已成为影响消费者购物欲望的top关键因素。关注消费者购物体验，有助于提升店铺复购率、转化率等指标，从而获取更高的市场占有率。

②降低售后成本

质量指数可以帮助商家朋友精准聚焦用户关注质量问题点，明确优化方向，降低质量售后运营成本。

看到这里，你是否对

京东的质量指数

，以及它对自营商家的影响有了更多的认识呢？更多关于京东质量指数的干货知识请点击阅读这篇文章

《京东的质量指数对POP商家有什么影响？如何提升？》

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