京喜店铺怎么参加试用活动?京喜试用工具介绍-电商京喜平台电商营销工具电商营销引流

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京喜店铺怎么参加试用活动？什么样的商品适合使用试用工具？今天电商君来为你们介绍

京喜的试用工具

，帮助店铺营销引流，赶紧一起来看看吧~

一、京喜试用工具的介绍

1、试用活动类型

（1）普通试用：活动持续时间最短1天，最长15天；

（2）闪电试用：活动申请周期最短1小时，最长24小时；

2、试用活动入口

（1）主站试用频道主要入口（日均UV20W+）：

APP入口【JD首页->更多频道->特色频道->京东试用】；

PC入口【JD首页->新品首发->每日试用】；

（2）京喜平台设置试用活动入口:【店铺精选】-【点击试用活动海报】-【申请试用详情页】。

3、参加试用活动的投入

商家参与试用活动，需要提供免费包邮的试用品，用户不再支付其他费用。

二、什么样的商品适合使用试用工具？

1、处于新品期、成长期的商品：

在京喜平台首发的新品或店铺钩子商品，用于店铺引流盘货店铺。

2、体验新奇/小众独特的商品：

商品种类丰富且差异性较大的品类，设计风格鲜明辨识度高、具备明显的个性特征、产品。

3、注重体验的商品：

产品体验流程重要的品，部分高价值产品，用户下单谨慎，需要更多用户反馈参考的产品。

4、需打造品牌产品口碑的商品：

知名品牌、商家的产品，品质好、自成风格，受潮流追逐，有一定的知名度和追随者，商品的设计感、品质感高于同行业平均水平。

三、商家如何设置试用商品？

1、如何提报试用活动：

进入京麦商家后台进行提报：https://trial.shop.jd.com/index.html#/

注：商家需要提前设计一张“试用介绍图片”，宽度必须为710px，可设计类似如下试用攻略作为试用介绍图：

2、如何提升引流效果：（商家根据需要配置，非必须）

（1）配置京喜店铺首页海报：在店铺首页配置试用活动海报，引导更多用户参与试用活动，操作方式：

进入京东智铺，【新建页面->装修页面->图片热区】，将提前设计好的店铺海报上传并添加热区，填入试用活动链接作为热区链接。

注：

a.试用活动海报要求：宽度1125px，高度范围135px~1440px，大小不超过500KB的JPG、PNG图片。

b.试用活动链接获取：http://try.m.jd.com/1234567.html，将此链接中的7位数字替换为你所配置试用活动的“活动ID”，即生成你的试用活动链接。

（2）配置店铺关联销售：

a.前端效果：后台设置了“店内优选”后，用户可在关联商品的商详看到“店内优选”商品，促进试用活动的关联销售。

b.如何设置:登录京麦后台，创建版式→版式模块创建→选择“店内优选”配置商品后，将试用活动商品配置为该关联版式的关联商品。

3、如何查看试用活动：

活动开始后，商家可在京东商家后台，通过活动ID查看活动申请情况和试用名单，用户提报试用报告后，商家也可在此审核试用报告。

4、配置须知：

（1）参与试用的商品要求：一个活动只对应一个商品sku，在售商品均可创建试用活动，但影子sku、下架或被删除的商品sku、无货商品sku均不支持创建。

（2）同一个商品sku在同一时间段最多只能创建5个试用活动。

（3）开始中的试用商品，无法在使用申请期限内再次申请其他试用；

（4）用户中选试用后，用户会得到消息推送（短信&京东app消息），可在10天内下单，商家端会看到后台有0元订单产生，即试用订单；

（5）试用报告需要人工确认后才会在页面上进行展示；

（6）试用领取：用户在try.jd.com/user/myTrial页面下可看到申请成功的试用活动。

四、京喜试用活动常见FAQ

【试用活动上线时】：

1、是否可以修改活动内容？

试用活动创建后不可修改，活动创建后至活动开始前，商家可以删除活动。

2、试用活动过程中是否可以下架或删除商品？

从创建活动开始至活动结束后20天，商家不可下架或删除参加试用的商品；

3、如果系统在活动过程中检查到商品被下架或删除会如何处理？

系统将在试用后台展示异常活动并触发预警通知给商家。

（1）如果商品被商家主动下架或删除，商家必须在收到通知3日内（活动结束前）上架或恢复商品。如果无法及时完成上架或恢复商品，商家可在试用后台申请更换等值的同款商品sku。

（2）如果商品因为不可控因素被强制删除或下架，商家可在收到通知后3日内在试用后台申请更换等值的同款商品sku。

（3）如果系统在活动结束出中选名单时，检查到商品被下架或删除，系统将在3日内不出中选名单，并且在试用后台展示异常活动并触发预警通知给商家，商家可在收到通知后3日内在试用后台申请更换等值的同款商品sku。

（4）如果活动结束出中选名单后商品被下架或删除，或因上述情况未按规定履行导致用户无法领取商品：试用中心将记商家违规责任一次，并按照《京东开放平台商家违规积分管理规则》中的一般违规行为“违背承诺”，对商家进行处理。

（5）如果商品因为不可控因素被强制删除或下架，且商家未及时恢复试用下单，导致用户无法领取试用，商家需引导用户到店铺内下等值商品的订单，并按订单金额赔付用户，或商家直接按照商品原价赔偿用户。

【试用活动结束后】：

1、如何给中选用户发货？

商家创建试用活动出中选名单后，用户可通过试用中心下单领取商品，下单后发货流程与普通在售商品一致。

2、活动结束后如果库存不足应该怎么处理？

活动结束后，如果用户领取商品时因无货导致无法正常在京东下单，试用中心将引导用户提报收货地址并给到商家，通知商家在7日内自主发货给用户，并向试用中心提报运单号。

3、试用报告如何审核与展示？

中选用户在收到试用品后即可填报试用报告。商家创建活动选择自主审核，需要在活动结束后登录试用后台的活动列表页审核报告。审核通过的试用报告会展示在试用频道与京东商城商品详情页的评价中。

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京喜试用工具

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