京东618退货流程是什么-京东问答电商问答

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在京东618活动中，很多人都购买了大量的商品，但是其中有一部分商品是会被买家们退货的，因为有可能是你买多了，也有可能是你觉得用不到，无论怎么样都是可以退货的，下面看看退货流程吧。

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下面是退货的操作：

在电脑上申请操作步骤：

登陆京东网站(www.jd.com)，进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页。

点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

在手机上如何申请：

打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

闪电退款是什么意思?

闪电退款是京东平台的售后特色服务，它是特地为京东的优质客户提供的。符合条件的用户选择京东上门取件或安排其它物流公司发货，退货寄出后无需等待商家收货审核，只要京东小哥或用户自己上传有效运单号，有退货物流信息后，退款最快数秒就能到账。

包装不完整的情况下，只要“发票”、“保修卡”、“三包凭证”等其他证明物品未被使用的情况下是可以退换货的。

以下情况是京东不予办理退换货的条款：

1、任何非京东出售的商品(序列号不符)。

2、商品已经超过了三包保修期。

3、未经授权的维修、误用、事故、碰撞、疏忽、改动、滥用、进液、安装不当所导致的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。

4、无法提供商品的发票、“保修卡”等“三包凭证”或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。

京东618活动中很多商品都是七天无理由退货的，所以只要你没有损坏商品，那么退货基本都是不会有问题的，当然如果你经常恶意的在京东上买东西退货的话，那么可能你的账号就变成黑号了。

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